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Sales Support Officer Marché Local

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 Luxembourg City, Luxemburg
V.I.E., Verkauf, Französisch, Deutsch, Englisch
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Beschreibung:

Cardif Lux Vie, est une compagnie d'assurance vie luxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et international. Elle propose aux particuliers une gamme de produits d'épargne et d'assurance vie spécialisée dans la fructification du patrimoine et de la transmission du capital.

Elle complète son offre en créant des solutions collectives d'épargne et de couverture des risques décès ou d'invalidité répondant aux besoins spécifiques des entreprises.

Rejoindre Cardif Lux Vie, c'est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et
met à l'honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.

Aujourd'hui comme demain, Cardif Lux Vie s'investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l'assurance d'un monde qui change.

We Care. We Dare. We are different.
(Engagés. Audacieux. Nous cultivons notre différence)

Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un :
Sales Support Officer Marché Local
CDD 6 à 12mois

Votre mission

Détecter les besoins de support et d'accompagnement
Répondre aux sollicitations par email, par téléphone ou lors de rendez-vous
Apporter le suivi technique nécessaire aux distributeurs
Accompagner les réseaux de distributions et les clients dans la commercialisation des solutions
Participer aux événements nécessaires à la réalisation des objectifs commerciaux définis
Offrir un accueil et une information de qualité tant par téléphone que par email
Répondre aux demandes avec réactivité et professionnalisme
Support ponctuel à l'équipe Sales
Garantir la complétude des dossiers conformément aux dispositions règlementaires et du Groupe prévues à cet effet
Gérer les réclamations et incidents conformément aux recommandations du Groupe
Assurer la mise à jour des tableaux de bord et des KPIs
Remonter les points d'améliorations liés aux produits, aux outils et à l'organisation au sein de la Compagnie
Suivre et traiter les boites email générique
Gérer et suivre les accès au portail internet
Apporter votre support à la gestion des contrats d'assurance

Apport du poste:

Vous contribuez directement à l'efficacité et la fiabilité de l'activité en garantissant un service clients de qualité, ainsi que la complétude des dossiers conformément aux dispositions règlementaires et du Groupe.

Votre profil

Diplôme/expérience professionnelle : Vous disposez d'un diplôme Bac+4/5 en économie ou en droit et/ou d'une expérience dans le secteur des assurances VIE.
Compétences comportementales :
Capacité à communiquer
Etre orienté client
Capacité d'adaptation
Capacité d'organisation
Compétences linguistiques : Français et anglais.

Honorabilité du candidat :
Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d'activité de notre établissement.
Primary Location: LuxembourgJob Type: Fixed TermJob: MISCELLANEOUSEducation Level: Bachelor Degree or equivalent (>= 3 years)Experience Level: At least 5 yearsSchedule: Full-time Behavioural competency: Client focused, Ability to deliver / Results drivenTransversal competency: Ability to conduct a negotiationReference

Quelle: Website des Unternehmens
Datum: 14 Feb 2020
Stellenangebote: V.I.E.
Dauer: 12 Monate
Sprachkenntnisse: Französisch, Deutsch, Englisch
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41.410 Jobs und Praktika
in 130 Länder
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