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2nd Line Support Engineer (m/w/d)

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München, Deutschland
Ingenieurswesen, Deutsch
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Beschreibung:

Über (COMPANY NAME)
(COMPANY NAME) ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation mit über 110.000 Mitarbeitern in 73 Ländern und einem Jahresumsatz von mehr als 11 Milliarden Euro. Als europäischer Marktführer für Cloud, Cybersecurity und High Performance Computing bietet die (COMPANY NAME) Gruppe ganzheitliche Lösungen für Orchestrated Hybrid Cloud, Big Data, Business-Anwendungen und Digital Workplace. Der Konzern ist der weltweite IT-Partner der Olympischen und Paralympischen Spiele und firmiert unter den Marken (COMPANY NAME), (COMPANY NAME) Syntel und Unify. (COMPANY NAME) ist eine SE (Societas Europaea) und an der Pariser Börse als eine der 40 führenden französischen Aktiengesellschaften (CAC40) notiert.
Das Ziel von (COMPANY NAME) ist es, die Zukunft der Informationstechnologie mitzugestalten. Fachwissen und Services von (COMPANY NAME) fördern Wissensentwicklung, Bildung sowie multikulturelle und pluralistische Forschungsansätze, die zur wissenschaftlichen und technologischen Exzellenz beitragen. Weltweit ermöglicht die (COMPANY NAME) Gruppe ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern sowie der Gesellschaft insgesamt, in der Welt der Informationstechnologie nachhaltig und zuversichtlich zu leben, zu arbeiten und sich zu entwickeln.

Aufgaben

Selbständige Arbeit in den folgenden Hauptaufgabenbereichen:

* Betreuung der Endgeräte in einem vernetzten Umfeld (Notebooks, Desktops, Tablets, Schnittstellenkarten, sonst. Peripherie, Drucker, Kopierer, Faxgeräte)

* Pflege und Reparatur von Software- /Hardwarekomponenten im Clientumfeld

* Erfassung und Pflege von Inventardaten im System

* Vorort Unterstützung bei technischen Anfragen der zentralen (COMPANY NAME) Fachteams

* Austausch und Archivierung von Datenträgern (Datensicherung)

Anforderungen

* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in der Endanwenderbetreuung oder gleichwertige Kenntnisse durch mindestens 5 Jahre Erfahrung im Tätigkeitsbereich

* Bereitschaft zur oder vorhandene Ü2 Zertifizierung

* Bereitschaft zur Weiterbildung

* Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten sowie Mehr-/Wochenendarbeit für alle oben genannten Services

* Reisebereitschaft

Fertigkeiten/ Kenntnisse

* Gute Kenntnisse im Bereich Client Hardware (Client Standard Hardware, Industrie PC`s, BIOS, OS-Installationen, Konfiguration, Troubleshooting, usw.)

* Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Client Betriebssysteme (Windows7/Windows10)

* Gutes technisches Verständnis / fundierte technische Kenntnisse großer IT-Umgebungen

* Grundlegende Netzwerkkenntnisse (Netzwerktopologie, Windows-Client-Konfiguration)

* Grundlegende Kenntnisse im Bereich Server Hardware und Server Betriebssysteme

* Gute Kenntnisse im Umgang mit SW-Verteilung, Config- und Asset-Management

* Hohe Service- und Produktorientierung

* Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft

* Flexibilität

* Kreatives und innovatives Denken

* Hohe Service- und Kundenorientierung

* Selbständiges, engagiertes Handeln

* Sicheres und gepflegtes Auftreten

* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

(COMPANY NAME) unterscheidet nicht zwischen Herkunft, Religion, Farbe, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung. Alle Entscheidungen während des gesamten Rekrutierungsprozesses beruhen ausschließlich auf den Qualifikationen, Fähigkeiten, Kenntnissen und Erfahrungen sowie relevanten Geschäftsanforderungen.

Bei gleicher Qualifikation werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber und diesen gleichgestellte Menschen bevorzugt berücksichtigt.

Bitte beachten Sie, dass nur vollständige Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) die über unsere Online Bewerbungsplattform bei uns eingehen, in unserem Auswahlprozess berücksichtigt werden können.

Bei Fragen zu diesem Stellenangebot wenden Sie sich bitte an Herrn Stephan Luyven unter der Telefonnummer +4x xxx xxx xxxx7.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Ihre Vorteile

(COMPANY NAME) bietet viele Vorteile als attraktiver Arbeitgeber. Mit Ihrem Eintritt bei (COMPANY NAME) treten Sie ein global agierendes Unternehmen ein, in dem Sie neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt weitere Vorteile haben.

- über 30 Urlaubstage

- Flexibles Arbeiten

- persönliche Weiterentwicklung

- Karrierepfade und -perspektiven

Quelle: Website des Unternehmens
Datum: 10 Feb 2020
Dauer: 0 Monate
Sprachkenntnisse: Deutsch
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