Deutsch
Einloggen
Registrieren
Angebot aufzeigen
Arbeit > Jobs > IT/Technologie > Deutschland > Hannover > Angebot aufzeigen 

Sachbearbeiter (m/w/d) Technische Hotline, befristet als Elternzeitvertretung bi

Firmennamen nicht gezeigt
Deutschland  Hannover, Deutschland
IT/Technologie, Deutsch
0
Besuche
0
Bewerbungen
Anmelden

Beschreibung:

Sachbearbeiter (m/w/d) Technische Hotline in Hannover, befristet als Elternzeitvertretung bis 3x.xx.xxx2

Bei (COMPANY NAME) arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Was Dich erwartet:
Du gestaltest als Sachbearbeiter (m/w/d) Technische Hotline den (COMPANY NAME) Spirit aktiv mit. Als Single Point of Contact für alle unsere internen und externen Kontaktpunkte bildest Du die Schnittstelle in allen zentralen Technikbereichen - Mobilfunk und Festnetz. Dabei beantwortest Du kompetent telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kund:innen zu unseren Datenprodukten, Services und unserem Mobilfunknetz. Du erfasst schnell das operative Erlebnis der Kund:innen aus dem telefonischen und schriftlichen Kontakt zur Kundschaft, recherchierst Problemstellungen und betreust deren Lösung bis zum Ende telefonisch oder schriftlich. Und Du bindest aktiv Deine Vorgesetzten ein, wenn es mal zu größeren Problemen oder Einschränkungen kommt. So sorgt Deine effektive Aufnahme einer technischen Reklamation für eine schnelle Entstörung. Unsere flexiblen Arbeitszeiten mit Teilzeit- und Home-Office Optionen ermöglichen Dir, Dein Privatleben und Deine Rolle als Sachbearbeiter (m/w/d) Technische Hotline den erfolgreich unter einen Hut zu bringen.

Was Dich auszeichnet:
* Du hast ein gutes technisches Verständnis der Datenprodukte und Services und deren Nutzung im Bereich Mobilfunk und Festnetz
* Du bist sicher im Umgang mit dem PC.
* Du hast eine systematische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, ein prozessorientiertes Denken sowie die Bereitschaft für einen flexiblen Schichtbetrieb.
* Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift nach GER:
* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der End-to-End Betreuung von Kund:innen.

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Was wir Dir bieten:
Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterstützen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Home-Office und Teilzeit sind bei uns möglich - auch als Führungskraft. Wir unterstützen Dich und Deine Familie in allen Lebenslagen. Neben einer großzügigen Elternzeit-Regelung helfen wir Dir z.B. aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine Fähigkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns bekommst Du eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt.

Technologie von und für Menschen - damit geht alles. Als Teil von (COMPANY NAME) unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt

Quelle: Website des Unternehmens
Datum: 15 Jun 2021
Bereich: Fernmeldewesen
Sprachkenntnisse: Deutsch
Anmelden
100.336 Jobs und Praktika
in 140 Länder
Registrieren