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Application Support Engineer

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 Madrid, Spanien
Praktikum, Ingenieurswesen, Spanisch, Englisch
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Beschreibung:

Nuestra empresa cliente se fundo en 1989, como un centro pionero en Inteligencia Artificial.
Actualmente desarrollan algoritmos y tecnicas de analisis a medida para analizar los datos, generando soluciones altamente adaptadas a la problemática de cada cliente
Realizan estudios de predicción y rotación y rendimiento de equipos de trabajo con técnicas de Big Data y HR Analytics, transformando la realidad en datos y estos en valor para mejorar la toma de decisiones
Necesitamos incorporar de manera inmediata a un Application support engineer cuya función principal es dar soporte a una aplicación desarrollada por la empresa a sus distintos clientes, lo
que se traduce en proporcionar soporte post implantación incluyendo monitorización del performance de la aplicación.
Este soporte incluye, además, la atención a dudas o consultas por parte del usuario de la aplicación, verificación de posibles errores o incidencias, chequeo periódico de los indicadores
de buen funcionamiento y performance de la aplicación y la resolución de problemas técnicos que no requieran un fix de código.
Perfil:
* Grado en ingeniería informática o FP Grado Superior en Informática
* Conocimientos Linux, shell scripting, SQL, bases de datos y aplicaciones WEB.
* Nivel alto de inglés. Mínimo C1.
* Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo incluso con interlocutores no técnicos
Funciones a realizar:
* Mantenimiento de las distintas instancias de la aplicación en un entorno productivo de alta disponibilidad
* Diagnóstico y resolución de problemas a distintos niveles: sistemas, aplicación y datos.
* Coordinar sus actividades con el resto de equipos del área
* Trabajar de forma efectiva con distintos clientes distribuidos en distintos países.
* Identificar y encontrar soluciones que resuelvan situaciones que requieran una atención urgente.
* Identificar el origen o secuencia de distintos problemas de performance.
* Responder a las solicitudes de información.
* Sugerir nuevas herramientas que puedan ser de ayuda en la monitorización y análisis de problemas de la aplicación.
* Proporcionar asistencia técnica a las posibles consultas de los usuarios que hacen uso de la herramienta, así como formar a los mismos en las buenas prácticas de uso de la misma.
* Ejecutar y ampliar las actividades de monitorización.
* Analizar y diagnosticar problemas de carácter recurrente y/o intermitente.
* Proporcionar información clara y accesible a los distintos managers.
Valoramos:
* Conocimientos de Linux a nivel avanzado, Elastic Search, Kibana, DB2, Oracle, MQ, C, python, HTML, PHP, JavaScript
* Experiencia en trabajo similar con dos años de experiencia
Ofrecemos:
* Contrato de trabajo estable a jornada completa.
* Beneficios sociales: vales de comida, ADSL en domicilio particular, seguro médico privado, clases de inglés.
* Integrarse en una plantilla con un ambiente joven, dinámico y en continuo crecimiento, en la que podrás formarte en tecnologías informáticas de amplio ámbito de aplicación, y participar en desarrollos de carácter avanzado

Quelle: Website des Unternehmens
Datum: 03 Mai 2020
Stellenangebote: Praktikum
Sprachkenntnisse: Spanisch, Englisch
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