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Customer Success Manager Benelux

Company not shown
Netherlands  Amsterdam, Netherlands
V.I.E., Environment, French
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Job Description:

Entreprise: (COMPANY NAME) - wxx.xxxxxxxxxxxxx.xr

Jeune Entreprise dynamique en croissance, basée à Versailles, commercialise une plate-forme d'échange de documents électroniques et de communication à destination des professionnels. Créée il y a 10 ans, elle a pénétré avec succès sur un marché très exigeant, et souhaite continuer à se développer, en s'appuyant notamment sur une équipe soudée et généreuse.

* être l'interlocuteur de référence auprès du client pour le suivi au Pays-Bas

* fidéliser le client

* appréhender les attentes et besoins du client concernant la solution

* accompagner le client dans l'usage de la solution / du produit

* suivre les paramétrages spécifiques en vue du déploiement

* faire des remontées aux équipes produit pour améliorer la solution

* repérer les hauts-potentiels et faire de l'upsell (ventes additionnelles)

* rédiger des rapports et mettre à jours les comptes clients

* suivre le plan d'action et analyser les résultats de son portefeuille client

Le candidat sélectionné aura la chance de pouvoir évoluer dans un environnement technologique, jeune, motivant et exigeant. Selon ses capacités, une grande latitude et créativité pourra être donnée

Candidate Requirements:

Le candidat devra avoir une bonne culture informatique.

A l'issue de sa mission de VIE, de belles perspectives d'évolution pourront être offertes

Source: Company website
Posted on: 06 Jan 2022
Type of job: V.I.E. (French international internship)
Languages: French
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