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CUSTOMER CARE ENGINEER

Company not shown
United States  San Francisco, United States
V.I.E., Engineering, French, English
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Job Description:

(COMPANY NAME):

Leader sur le marché de la QoE, (COMPANY NAME) offre une approche unique pour superviser la Qualité d'Expérience délivrée aux utilisateurs finaux de tout service interactif, depuis tout type d'appareil, sur n'importe quel réseau.
Alliant composants matériels et logiciels de pointe, les technologies (COMPANY NAME) ont déjà été adoptées par plus de 300 clients dans 45 pays. Opérateurs télécoms, diffuseurs de contenu, développeurs d'applications.

Nous offrons plusieurs postes d'Ingénieur Script & Support Junior. Vous participerez au déploiement des technologies (COMPANY NAME) auprès de nos clients aux USA, au sein de l'équipe Opération.
Les technologies (COMPANY NAME) mesurent la disponibilité, la performance et l'intégrité :
* Des applications multiscreen sur mobiles, tablettes et Set Top Box (STB),
* Des applications interactives sur STB
* Des applications desktop

A ce titre, vos missions porteront sur les points suivants :
* Supporter le déploiement des produits (COMPANY NAME)
* Développer et valider les scénarios de mesure selon les spécifications (via des interfaces graphiques ou en Python)
* Mettre en place les tableaux de bord et reporting spécifiques clients présentant les résultats des mesures (COMPANY NAME) (technologies XML/Xpath)
* Assurer la documentation et le support sur les scénarios développés
* Support de niveau 1 et 2 pour les produits (COMPANY NAME) et leur intégration dans les environnements client

Profil :

* Rigoureux, autonome, orienté vers la qualité
* Curieux avec un gout pour les nouvelles technologies

Environnement technique :

* Windows, Linux Centos, iOS, Android, Technologies (COMPANY NAME)
* Langages : connaissance d'un langage de scripting ou de développement (type Python) et HTML
* Expérience avec les administrations système UNIX/Linux
* Connaissance des protocoles de communication réseau (telles que TCP / IP, IPsec, protocoles de routage, etc.) requise
Pour les USA :
Avant de postuler, veillez à vérifier les conditions d'éligibilité pour cette destination http://wxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx-xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xx-xxx.xxxx
Le visa requis dans le cadre d'une mission VIE est en effet soumis à des conditions de formation et/ou d'expérience

Candidate Requirements:

Spécialisation : SYSTEMES D'INFORMATION, Architecture infrastructures / Cloud et virtualisation, Data extraction analyse, Développement logiciel, Gestion parc informatique, Informatique décisionnelle / Data science, Ingéniérie système, Intégration progiciel, Maîtrise d'œuvre informatique, Maîtrise d'ouvrage informatique, Réseaux et télécoms, Sécurité informatique, Support informatique

Source: Company website
Posted on: 05 Aug 2022
Type of job: V.I.E. (French international internship)
Languages: French, English
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