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Supervisora / Supervisor de Mejora Continua - Mercado Pago

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Argentina  Argentina
Internship, Sales, Spanish
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Job Description:

En (COMPANY NAME) estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

Nuestro negocio Fintech ofrece una propuesta de valor integral, que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de nuestros más de 60 millones de usuarios y usuarias.
Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de (COMPANY NAME), y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. Así, brindamos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendedores y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina.
También, ofrecemos acceso gratuito a una cuenta digital, que permite pagar, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas para hacer compras o extracciones.
A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de quienes utilizan nuestros servicios y para ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma.

Tenemos un desafío para quienes:

* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

* Garantizar que los equipos staff, como Prevención de Fraude, Customer Experience y Operaciones, conozcan la estrategia del negocio y que, dentro de su marco de acción, prioricen las iniciativas que mejor se alinean con la visión del negocio.
* Detectar oportunidades y generar insights que permitan optimizar la experiencia, en pos de la mejora continua, a partir de comprender y priorizar las necesidades de cada site y cada segmento de vendedores de Mercado Pago.
* Trabajar en la mejora continua de los procesos, para superar los objetivos de rentabilidad, experiencia, aprobación y prevención de fraude.
* Elaborar benchmarks a fin de mantener el negocio a la vanguardia de las mejores prácticas del sector.

Requisitos:

* Ser Ing. Industrial, Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Marketing o profesional de carreras afines.
* Tener conocimiento en SQL, es deseable
* Contar con conocimientos de portugues, es deseable.

Te proponemos:

* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

En (COMPANY NAME) trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Sumate a nuestro equipo

Source: Company website
Posted on: 14 Oct 2021
Type of job: Internship
Industry: Internet / New Media
Languages: Spanish
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