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Stage - Assistant E-Merchandiser France

Company not shown
France  Paris, France
Internship, Arts/Creative/Design, French, English
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Job Description:

Présentation d'entreprise

Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 25 magasins :

Magasin du Faubourg Saint Honoré,
Magasin Hxxxxx.xr
16 points de vente succursales (dont 2 corners en grands magasins) et de 7 magasins concessionnaires Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie… ainsi que le savoir-faire de la maison Shang Xia, tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Description du poste

Mission Générale

L'équipe E-Merchandising France a pour mission d'animer les catégories de produits sur le site Hxxxxx.xr, à la fois magasin en ligne et vitrine omnicanale pour l'ensemble des magasins en France.

En veillant toujours à encourager le Drive-to-Store, elle est en charge de valoriser une offre produit omnicanale à tous les niveaux du site (homepage, grille produits, fiche produits, pages éditoriales) grâce aux outils de E-VM, Searchandising et Cross-selling, dans le but d'optimiser le parcours client, le taux de conversion et ainsi d'accompagner la croissance d'Hxxxxx.xr.

Au sein de l'équipe E-Merchandising France, vous êtes rattaché(e) au Responsable E-Merchandising.

Eléments de contexte

Stage de 6 mois à pourvoir dès août 2021 (sous convention uniquement).

Lieu du stage : Paris - Bastille

Principales activités

Rattaché(e) à l'équipe E-Merchandising France, vous avez pour principales missions :

E-Merchandising
* Paramétrer et entretenir de manière dynamique le E-VM des grilles produits avec Fredhopper en ligne avec les guidelines métiers, les enjeux commerciaux et l'exigence de qualité de la maison
* Assister l'équipe dans le suivi du planning d'animation du site en lien avec les équipes Communication et Digital (Homepage, Landing Pages, Push Editoriaux, Push Merchandising, Emailings)
* Remonter les bugs liés à la navigation ou aux outils en back office et suivre les tickets afin de garantir des expériences client et utilisateur qualitatives
* Réaliser une veille digitale en vue d'identifier les best practices émergentes en E-VM, UX et parcours client

Catalogue E-commerce / Publication
* Publier quotidiennement les nouveautés et préparer les lancements de nouvelles collections
* Traiter des bases de données volumineuses afin de permettre la publication des produits (import de prix, croisement de stocks…)
* Effectuer le suivi mensuel des références incomplètes en vue de garantir la couverture de publication maximale du stock disponible
* Relire et corriger les descriptions produits et remonter les erreurs d'enrichissement du catalogue (photos, descriptions)
* Être force de proposition sur l'amélioration du catalogue (photos, descriptions)

Analyse et gestion de l'offre
* Mettre à jour les reportings de performance produits (CA, couverture de stock, sell-through, livraisons…) afin d'assurer un E-VM dynamique et d'identifier les besoins produits
* Assister l'équipe dans la gestion des réassorts en lien avec le Retail Merchandising
* Effectuer et suivre quotidiennement les demandes de transferts

Animation de l'équipe E-commerce
* Animer une newsletter sur les nouveautés, les actions de l'équipe E-Merchandising, la veille concurrentielle, pour accompagner le Service Clients E-Commerce
* Réaliser des présentations ad hoc en vue des briefs d'équipe

Finalités du poste

Profil recherché

* Etudiant(e) en école de commerce (césure/fin d'études), vous possédez une forte appétence pour le digital et le secteur du luxe et de la mode. Vous avez un goût prononcé pour l'analyse et une forte sensibilité produit.

* Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques, notamment Excel (base de données, TCD, RechercheV…) et Powerpoint, et avez la capacité à maîtriser rapidement de nouveaux outils E-Commerce (Magento, Fredhopper, Drupal, PIM, Google Analytics, Contentsquare…). Vous parlez couramment anglais.

* Autonome et rigoureux(se), vous êtes curieux(se) et disposez de bonnes capacités d'analyse et du sens du détail. Orienté(e) résultat, vous prenez des initiatives et êtes force de proposition. En lien avec le Service Client E-Commerce, le Retail Merchandising et vos interlocuteurs au Digital, vous vous distinguez par votre aisance relationnelle et rédactionnelle. Vous savez évoluer dans un environnement exigeant et vous adapter lors des pics d'activité

Source: Company website
Posted on: 22 Feb 2021
Type of job: Internship
Job duration: 6 months
Languages: French, English
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