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Alternance - Chargé de recouvrement amiable H/F

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Marseille, France
Internship, Education/Teaching, French
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Job Description:

Alternance - Chargé de recouvrement amiable H/F

Concrètement votre quotidien ?

Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille client, il faudra recouvrer les créances en adaptant le recouvrement après avoir identifié et analysé les causes des impayés, la situation du client, le contexte et son environnement.
Vous devrez traiter toutes les démarches administratives et comptables liées aux dossiers de ces clients.

L'ensemble du suivi de ce portefeuille est recensé dans un agenda; les dossiers seront relancés au fil de l'eau en y notant tout ce qui a été fait.

Vous effectuerez une campagne de relance téléphonique avec l'ensemble de l'équipe qui a lieu le matin et dure environ 45 minutes.
A la suite de celle-ci vous assurerez et organiserez la gestion de votre stock personnalisé de contrats conformément aux objectifs d'efficacité et de de qualité qui vous seront fixés .

De multiples projets transverses en équipe ou individuellement pourront vous être proposés en fonction de vos appétences. Vous participerez aux réunions d'équipe et serez force de proposition en proposant des idées et en donnant votre avis sur les process en place.
L'environnement de travail, c'est important !

Vous rejoindrez l'équipe du recouvrement amiable (15 collaborateurs) chargée de recouvrer et d'accompagner les clients dans une situation délicate passagère.

Le métier peut sembler complexe, mais l'ambiance au sein du service est agréable et chaleureuse.

Vous occuperez votre poste au 51 boulevard des Dames 1xxx2 MARSEILLE cedex 20. Un déménagement se profilant début 2021, l'activité se situera au corail, les sites sont extrêmement bien desservis et proches de toutes commodités.
Le flexoffice est de mise, ce qui permets de pouvoir se déplacer en fonction de ses besoins.

Au sein de (COMPANY NAME), (COMPANY NAME) Leasing Solutions est la filiale spécialisée dans les solutions de crédit-bail et les solutions locatives.
(COMPANY NAME) Leasing Solutions est organisé en Business Units développant des solutions spécifiquement adaptées selon les actifs.
- Equipment&Logistics Solutions pour le matériel roulant (ELS) : les équipements agricoles, du BTP, les véhicules industriels, les matériels de manutention ;
- Technology Solutions pour les actifs technologiques (TS) : matériel bureautique, informatique (hardware, software), télécoms ;
- Bank Leasing Services (BLS) : l'activité Leasing pour les clients de la banque (COMPANY NAME).
Et après?

Ce poste vous apportera une connaissance du métier de chargé de recouvrement amiable dans son ensemble, vous serez notamment amené à :

- Développer votre connaissance du métier du leasing.
- Accroître votre sens de la relation clientèle.
- Approfondir vos capacités de négociation, d'analyse et de synthèse.
- Elargir votre réseau en intervenant au quotidien auprès de divers interlocuteurs. (agences commerciales, partenaires, clients, autres services...)
- Contribuer et apporter votre expertise dans des sujets transverses qui viennent animer notre métier toujours en mouvement afin d'améliorer au mieux la qualité de nos services tant internes qu'externes.
- Développer votre esprit d'équipe, votre capacité à collaborer
Pourquoi rejoindre (COMPANY NAME) ?

Notre monde change ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez (COMPANY NAME), nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://gxxxx.xxxxxxxxxx/xxxxxx-xxxxxxxx/xxx-xxxxxxs
Et la rémunération ?

Encadrée par la loi, elle sera abordée à l'issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, votre âge et de votre niveau d'études.
Etes-vous notre prochain alternant Chargé de recouvrement amiable H/F?

Vous préparez un diplôme Bac+2 d'école de commerce, ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Banque/Assurance ou Gestion PME/PMI.

Vous avez par ailleurs des connaissances en gestion de la relation clients et en matière de leasing. Vous maîtrisez les outils du Pack Office (excel, word, powerpoint, onenote)

Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et communiquer seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et de la rigueur pour finir de nous convaincre.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV la formation que vous souhaitez préparer dans le cadre de votre alternance

Durée et disponibilité

Alternance à pourvoir à partir d'août 2020 pour une durée de 24 mois

Lieu principal : FR-Provence-Alpes-Côte d'Azur-MARSEILLEType d'emploi : AlternanceDomaine d'activité : GESTION DE LA RELATION CLIENTNiveau d'études : Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique ..)Niveau d'expérience : DébutantHoraires : Temps plein Compétences comportementales : Capacité à collaborer / travail d'équipe, Rigueur, Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit, Capacité d'adaptation, Capacité d'organisationCompétences transverses : Capacité à mener une négociationRéférence

Source: Company website
Posted on: 25 Mar 2020
Type of job: Internship
Job duration: 24 months
Languages: French
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