English
Login
Register
View Offer
Home Work Studies Languages For Companies
Work > Internships > Finance/Accounting > France > View Offer 

Alternant - Amélioration continue IT / Continous improvement analyst H/F

Internship, Finance/Accounting, French, English
12
Visits
0
Applicants
Register

Job Description:

Vous serez rattaché au Service Optimisation Manager au sein de l'équipe des Systèmes d'Information de (COMPANY NAME) Aerosystems.

Vous serez en collaboration étroitement avec les fournisseurs et les représentants des clients afin d'optimiser les processus, les services et les produits sur divers emplacements géographiques.
Pour faciliter l'optimisation des services, vous aurez pour missions de :

* - Gérer les incidents majeurs et les transitions
* - Assurer un leadership et une coordination efficaces pour résoudre les problèmes des utilisateurs affectés par les incidents / problèmes critiques
* - Préparation, analyse et présentation des KPI's fournis par les divers fournisseurs
* - Faciliter la transition des services en respectant les processus et les procédures ITIL
* - Faciliter la gestion des problèmes afin de réduire les incidents en assurant une gestion efficace

Pour cela, vous devrez :

* - Assurer l'interface entre le service IT et les représentants commerciaux de (COMPANY NAME) Aerosystems pour faciliter/améliorer les services de l'entreprise
* - Collaborer avec les responsables de services, de programmes et de projets pour identifier des pistes d'optimisation et d'amélioration, tout en comprenant les différents processus
* - Organiser/participer les réunions pour examiner les KPI's et collaborer avec les fournisseurs pour proposer des améliorations

Pendant cette alternance, vous développerez vos compétences :

* - En résolution des problèmes
* - Conception de solutions originales tout en remettant en question les normes, les processus et les solutions
* - Communication tout en s'alignant sur les différentes parties prenantes
* - Résolution de conflits
* - Processus ITIL

Job requirements

Etudiant(e) de BAC+3 à BAC+5 en informatique et/ou technologies de l'information vous recherchez une alternance d'un an en Amélioration Continue.
Vous avez une bonne connaissance du réseau, des télécommunications, de la sécurité, du service de sauvegarde et de protection des données, de base de données SQL, et des technologies de messagerie d'entreprise. Vous avez idéalement une première expérience dans la gestion de projet ou de services fournisseurs
Reconnu pour votre communication tant à l'oral qu'à l'écrit, vous avez la capacité d'adapté vos propos techniques en fonction du public visé.
Un anglais courant est nécessaire pour ce poste.
Vous aimez la résolution de problème et avez un fort esprit d'équipe, vous êtes proactif et êtes capable de motiver et inspirer les gens

Source: Company website
Posted on: 17 Sep 2020
Type of job: Internship
Languages: French, English
Register
44.221 jobs and internships
in 117 countries
Register   or Login
We uses cookies to deliver services, personalize content and ads, and analyze our traffic.  More info.
Other options I accept