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Stagiaire Guest Relations

Company not shown
France  Paris, France
Internship, Hospitality/Food Services, French, English
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Job Description:

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation
Etablir un accueil personnalisé
Préparer et assurer le suivi des arrivées VIP/délégations institutionnelles/ personnalités…en fonction des Guidelines de l'hotel
Assurer le suivi des remarques des clients rencontrés
Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser le temps d'attente
Assurer le relais entre les différents services et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel
Etre capable d'assurer les opérations de Front Office, d'accueil, de départ, des appels téléphoniques et d'information en application de l'organisation établie
Liste non exhaustive
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes à l'aise en anglais pour répondre à toutes demandes des clients étrangers
Vous êtes souriant, disponible et ponctuel
Excellente présentation et savoir faire preuve de discrétion sont des qualités indispensables
Idéalement issue d'une école hôtelière et de restauration
Expérience professionnelle minimale dans l'hôtellerie
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez (COMPANY NAME) ?
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe (COMPANY NAME).
En rejoignant (COMPANY NAME), vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez (COMPANY NAME), https://cxxxxxx.xxxxx.xxx/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Source: Company website
Posted on: 23 Nov 2021
Type of job: Internship
Industry: Tourism / Hotel management
Languages: French, English
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