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Alternance - Chargé de Processus et Organisation

Company not shown
France  Evry, France
Internship, Human Resources, French
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Job Description:

Créateur de l'hypermarché et pionnier de la consommation de masse, (COMPANY NAME) reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable.
Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de + 5 300 magasins, la création de services et d'une offre digitale de référence, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech... Et 104 500 collaborateurs passionnés, qui s'engagent, challengent leur métier et grandissent ensemble pour réussir la transition alimentaire pour tous.
Porteuse de cette ambition, la Direction Service Clients (COMPANY NAME) recrute un :

Chargé de Processus et Organisation en alternance

Missions :

Vous intégrerez l'équipe Qualité et Process chargée de la formation des conseillers ainsi que du contrôle de la bonne application des process.

Vos principales missions seront :

* Contribuer à la refonte des modules de formation en lien avec les formateurs métiers.
* Etre acteur de la définition du type de formation par thématique en lien avec les formateurs métiers.
* Participer aux processus de contrôles d'acquisition des connaissances des conseillers clientèle en collaboration avec les managers Qualité et Formation.
* Participer, avec les coachs, aux suivis hebdomadaires des conseillers clientèle organisés avec les responsables opérationnels des deux centres.
* Contribuer au bon pilotage de la performance des conseillers clientèle.

Votre profil :

Vous êtes de formation Bac +3 minimum avec une spécialisation en Ressources Humaines.
Vous maîtrisiez la Google Suite (Sheet, Slides, Docs, Data Studio...).
Vous êtes à l'aise avec le montage vidéo.
Vous êtes rigoureux, impliqué et organisé.
Vous êtes ouvert d'esprit et force de proposition.
Implication, réactivité et dynamisme riment avec votre personnalité.

Informations complémentaires :

Prise de poste possible dès à présent.
Des déplacements sont à prévoir.
Lieu de travail: Evry.

Envie de tenter l'aventure ?
Envoyez nous votre lettre de motivation et votre CV en précisant votre rythme d'alternance et date de disponibilité

Source: Company website
Posted on: 08 Apr 2021
Type of job: Internship
Industry: Retail
Languages: French
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in 136 countries
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