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Assistant Adv E-Shop H/F

Company not shown
 Paris, France
Internship, Management, French
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Job Description:

Présentation d'entreprise

Maison de bijoux haut de gamme et de Joaillerie, alliant créativité, originalité et techniques de fabrication uniques.

Description du poste

Au sein de l'équipe E-Commerce & CRM, vous aurez en charge :

E-Shop :

- Prendre en charge le traitement des commandes clients (nationales et internationales jusqu'à l'expédition - création des bordereaux d'envoi (Fedex + proforma pour les envois en dehors de l'UE / colissimo / coursier ;

-Gérer les échanges et retours => encaissement, remboursement et mise à jour des données CRM dans le logiciel ;

-Garantir la bonne tenue du stock dédié à l'e-shop, suivi des mouvements de stocks et réassort.

Service clientèle :

-Garantir l'accueil téléphonique et répondre aux e-mails clients de la marque Poiray et Aurélie Bidermann ;

-Suivi des SAV (lien entre le service client et le SAV.)

Administratif :

-Saisir quotidiennement les commandes et les fichiers de reporting ;

-Gestion et suivi des stocks de packaging.

Cette liste est non exhaustive.

Profil recherché

Bac+3/5
Vous êtes autonome, créatif, et aimez travailler en équipe.
Vous êtes sensible à l'univers de la joaillerie.

Recommandations

Début du stage : dès que possible

Durée du stage minimum 6 mois (gratification)

Source: Company website
Posted on: 21 Nov 2020
Type of job: Internship
Job duration: 6 months
Languages: French
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