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Conseiller Servicing Entreprises H/F - Alternance 12 à 24 Mois - Ile de France

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Internship, Management, French, English
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Job Description:

Conseiller Servicing Entreprises H/F - Alternance 12 à 24 mois
Ce poste basé à RUEIL MALMAISON est à pourvoir à partir de 01/09/2022 pour une durée de 12 à 24 mois.

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Concrètement votre quotidien ?

Positionné(e) e, Middle office, en relation directe avec la clientèle entreprise et les centres d'affaires, dans un dispositif omnicanal innovant, vous aurez la charge de répondre à toutes leurs demandes sur le cash management. Vous serez ainsi le relais entre le client, son Centre d'Affaires Entreprises et les autres parties prenantes au sein de BNP Paribas (IT, Conformité, …).
Vous pourrez ainsi développer à la fois des compétences d'expert de la relation à distance et des compétences techniques dans le domaine de l'entreprise.

* Vous ferez la promotion du « Digital », du « Self-Care » et de "Ma Banque Entreprises" de manière quotidienne au travers des échanges avec vos clients.
* Vous analyserez et traiterez les demandes clients relatives aux flux commerciaux (virements, monétique, effets de commerce, …), reçues par différents canaux de communication (mail et téléphone), et en assurerez le suivi.
* Vous leurs apporterez ainsi des solutions concrètes et un accompagnement personnalisé en vous assurant de la bonne résolution de leur problématique.

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi !

Vous integrerez l'équipe MAEL composée d'une dizaine de collaborateurs.
Vous travaillerez dans un open space et serez acompagné(e) tout au long de votre montée en compétences par un ambassadeur ou un collaborateur expert.
Vous serez formé(e) sur les principaux moyens de paiment et apprendrez à vous servir des outils Corporate afin de répondre aux demandes de Banque au Quotidien des clients Corporate de BCEF.

Le service est ouvert du lundi au vendredi.
Notre campus offre un cadre de travail à la fois convivial et moderne au cœur de Rueil Malmaison (à 5mn du RER A)

Et après...?

Ce métier, à fort enjeu et valeur ajoutée pour les clients Entreprises et pour la Banque, fera de vous un professionnel de l'Assistance et vous permettra d'acquérir une large connaissance du marché des entreprises.
Il vous donnera l'occasion de bénéficier à la fois d'un travail en équipe et d'une réelle responsabilité.
Grace à une formation préalable et continue, vous pourrez allier une approche opérationnelle et une dimension analytique, la maîtrise technologique et un vrai savoir-faire en matière de Relation Clients.

Et la rémunération ?

Encadrée par la loi, elle sera abordée à l'issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, votre âge et de votre niveau d'études.
Pourquoi BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues.
Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur wxx.xxxxxxxxxx.xxm

Etes-vous notre prochain Alternant(e) Conseiller Servicing Entreprise ?

Niveau d'étude souhaité : Bachelor / Licence ou équivalent (>=3 ans) à Bac +4
Spécialité du diplôme : Relation client ( face à face ou à distance) / Banque assurance et/ou Vente / marketing
Votre niveau en Français est Courant et Anglais, Intermédiaire.
Vous avez des connaissances en opérations bancaires courantes, Clients grandes entreprises, Gestion de la relation clients et d'un portefeuille clients.
Et vous maitrisez les outils PACK MS OFFICE MICROSOFT EXCEL, PACK MS OFFICE MICROSOFT WORD, PACK MS OFFICE MICROSOFT POWERPOINT
Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et analyser seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela, une bonne capacité d'organisation et de communication qui finiront de nous convaincre.
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes.
Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction :c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV la formation que vous souhaitez préparer dans le cadre de votre alternance.

#Rejoignez-nous

Source: Company website
Posted on: 23 Jun 2022
Type of job: Internship
Job duration: 12 months
Languages: French, English
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