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Alternance Chargé(e) de projets Marketing Clients CRM

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Paris, France
Internship, Marketing, French, English
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Job Description:

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(COMPANY NAME), l'artisan des passions.

Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de Prestige, (COMPANY NAME) fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847. Bien plus qu'une simple entreprise, la Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.

(COMPANY NAME) recherche un(e) stagiaire :

Chargé(e) de projets marketing clients CRM en Alternance

Rattaché(e) à la direction Clients de (COMPANY NAME) France, vous aurez pour missions d'assister l'équipe dans la mise en place et le suivi des campagnes CRM et des plans d'action clients.

Descriptif des missions

E-CRM ET MAILING CLIENTS :

Vous participez à la définition de la cible des campagnes (événements, mailings et e-mailings…) en collaboration avec les boutiques, ainsi que les départements Marketing et Retail.

KPI'S CLIENTS :

Vous assurez le suivi des plans d'actions clients. Vous êtes en charge des analyses clients et réalisez différents rapports.

PLAN DE FIDELISATION :

Coordonner des plans spécifiques en définissant la cible, en la soumettant aux boutiques et en compilant leurs retours

RELATION CENTER

Vous serez le contact privilégié du Service Relations Clientèle afin de répondre à leurs demandes.

EDITION ET CADEAUX CLIENTS

Vous gérez et suivez les stocks des catalogues et cadeaux CRM.

Vous assurez la répartition des outils d'Edition et des cadeaux auprès des boutiques.

PROJETS

Vous participez à des projets transverses en relation avec le Marketing, le Retail ou (COMPANY NAME) International.

Profil Recherché

* De formation supérieure (Bac+4/Bac+5), vous avez un fort intérêt pour le CRM.

* Vous êtes à l'aise avec les chiffres et force de proposition.

* Vous faites preuve d'un excellent relationnel. Vous avez le sens du service.

* Vous parlez anglais couramment.

Disponibilités: A partir de septembre/octobre 2020 // Durée: 1 an // Lieu: Paris // Contrat: Alternance

Source: Company website
Posted on: 23 Jan 2020
Type of job: Internship
Job duration: 12 months
Languages: French, English
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