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Stage - Assistant(e) CRM - Horlogerie Joaillerie

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Paris, France
Internship, Marketing, French, English
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Job Description:

(COMPANY NAME)

Intégré(e) au sein de l'équipe de la Direction Digitale, CRM et Business Europe, vous assistez la chef de projets CRM et Digital Horlogerie-Joaillerie Europe.

Vous participez à la mise en œuvre du plan Marketing Clients 360°, à l'optimisation de la base de données clients et à la démarche client centric de la Division Horlogerie Joaillerie (COMPANY NAME).

À ce titre, vos missions s'articulent autour des activités suivantes :

MISE EN PLACE DES CAMPAGNES MARKETING RELATIONNEL 360°

* Coordination des campagnes CRM (digitale, on et off) en collaboration avec les marchés

* Accompagnement sur la construction du plan de ciblage CRM par segment de clientèle

* Pilotage du prestataire CRM dans la mise en place opérationnelle des campagnes

* Gestion des commandes outils CRM pour la zone Europe (mailings, catalogues, brochures, gifts...)

* Analyse des résultats post-campagnes et recommandations d'ajustement

ANALYSE, VEILLE CONCURRENTIELLE ET RECOMMANDATIONS

* Réalisation et analyse de la bases de données clients Europe

* Conception de tableaux d'indicateurs clients (KPIs) à destination des marchés

* Gestion de la veille concurrentielle CRM
Profil :

De formation supérieure Bac +4 /5 (école de commerce, université), vous justifiez d'une expérience en Marketing/CRM, dans l'univers du luxe, ou dans un secteur prononcé pour le service (Hôtellerie, Tourisme, Distribution sélective, Mode, etc.).

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre esprit entrepreneurial, « start-up », et votre sens du conseil et du service.

Pragmatique et méthodique, vous avez les atouts nécessaires pour évoluer au sein d'un environnement exigeant, réactif et international.

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et parlez couramment l'anglais

Source: Company website
Posted on: 24 Jan 2020
Type of job: Internship
Job duration: 0 months
Languages: French, English
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