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Stage - Chargé d'étude relations grand publiques F/H

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France  France
Internship, Marketing, French
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Job Description:

about the role

Votre mission, durant ce stage de 6 mois minimum, sera d'accompagner un ou plusieurs Responsables Etudes sur les différentes missions de l'équipe, notamment :

1/ Piloter et faire évoluer, si nécessaire, les outils récurrents de l'équipe, plus particulièrement les outils relatifs à la compréhension du marché et du positionnement des marques Telecom :
- comprendre les besoins des différents interlocuteurs marketing et/ou communication et faire évoluer l'outil si nécessaire (refonte du questionnaire…)
- être l'interlocuteur privilégié des partenaires / instituts : transmission des informations nécessaires pour la mise en place du terrain, le traitement et l'analyse des données, relecture et optimisations des rapports d'études avant présentation
- êtes garant que les analyses fournies répondent aux questions stratégiques / besoins des interlocuteurs internes
- apporter un soutien aux équipes pour s'assurer de la bonne compréhension et de l'appropriation des résultats

2/ Analyser, le cas échéant, les demandes complémentaires des interlocuteurs sur les différents projets :
- identifier la nature du besoin, le cadre de l'utilisation des informations
- identifier avec les instituts d'études les analyses ad hoc à produire
- selon le besoin : réalisation de synthèses, présentation de résultats

3/ Accompagner les équipes marketing et/ou communication sur des projets transverses :
Sur une thématique donnée, être garant de la prise en compte de la voix du client :
- Compilation et appropriation des informations (recherche, études récurrentes ou ad-hoc déjà menées)
- Rédaction de synthèses des éléments d'analyse pertinents pour en déduire les enseignements qui répondent à la problématique
- Echanges/ présentation de ces enseignements avec l'équipe projet.

about you

Vous êtes étudiant(e) en Bac+4/5 minimum, issu(e) d'une école de commerce ou de communication, universitaire, avec une spécialisation marketing / études de marchés :

- Vous connaissez les techniques des études marketing (qualitatives et quantitatives)
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(-se) mais aussi curieux(-se) et dynamique
- Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, vous êtes doté(e) de qualités rédactionnelles
- Vous aimez travailler sur des projets transverses et/ou des sujets variés
- Vous avez une réelle aptitude à travailler en équipe et vous avez le sens du service : prise d'initiatives, capacité d'écoute, force de proposition, prise de recul…

additional information

- Un périmètre élargi : Vous serez en contact avec différentes fonctions au sein d'(COMPANY NAME) : marketing, communication et études mais aussi en externe : les instituts d'études et les agences de communication.

- Vous aurez l'occasion d'acquérir une réelle expertise en matière d'études au sein d'un grand groupe, avec des problématiques et des enjeux variés et passionnants.

- Vous travaillerez à la fois sur des analyses stratégiques, mais aussi sur leurs déclinaisons opérationnelles.
- Vous pourrez exprimer votre point de vue pour relayer la culture clients et influencer la stratégie marketing et communication.

- vous serez dans une équipe réunissant des experts des études de marché, et très sympathique !

department

(COMPANY NAME) est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, leader sur le marché Internet et mobile en France.
Au sein de la Direction du Marketing Grand Public d'(COMPANY NAME) en France, et plus précisément de la Direction Anticipation et Connaissance Clients, le Pôle Connaissance Clients, Offres, Communications et Analyses Marché a pour mission d'apporter un éclairage relatif à la compréhension des clients et prospects, à la connaissance et l'analyse du marché grand public et ainsi accompagner les équipes du Marketing des offres et de la Direction de la Communication dans le pilotage de leurs activités.
Pour cela, le département pilote des études barométriques (mesure des flux nouveaux clients, résiliés, parts de marché, baromètre d'image…), des études ad-hoc (tests de nouveaux services, tests d'offres tarifaires, test de campagnes publicitaires) et accompagne des projets en y apportant la connaissance client.

contract

Internship
Level : Bac+5

Source: Company website
Posted on: 14 Jan 2022
Type of job: Internship
Industry: Telecommunications
Job duration: 6 months
Languages: French
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