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Stage Chargé(e) de Clientèle Vip

Company not shown
Paris, France
Internship, Sales, French
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Job Description:

Présentation d'entreprise

(COMPANY NAME) met le plus grand luxe à portée de main de celles et ceux qui l'aiment et qui en rêvent.
Des plus grandes Maisons de couture parisiennes aux joailliers de la belle Vendôme, en passant par les créateurs les plus en vue, (COMPANY NAME) peaufine ses sélections depuis 25 ans.

Avec plus de 100 ventes par an à Paris, sur nos deux showrooms situés au Trocadéro et dans le Marais, (COMPANY NAME) est leader des ventes événementielles.

Description du poste

(COMPANY NAME) compte aujourd'hui 250.000 inscrits à ses ventes événementielles. Une partie de nos clients ont choisi de bénéficier de notre offre VIP, leur permettant d'accéder aux évènements avant leur ouverture officielle et de bénéficier de services personnalisés. Dans ce cadre nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle VIP, garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation de chaque client.

Vos missions seront les suivantes :
- Traitement et suivi des demandes de nos clients VIP (Organisation des accès sur RV, sélection et réservation personnalisée d'articles sur les ventes…)
- Veille à la qualité d'accueil et au parcours VIP en showroom
- Anticipation des besoins VIP en fonction des profils et marques affinitaires
- Gestion et suivi des renouvellements de la carte VIP (campagne écrite & téléphonique selon un calendrier défini)
- Contrôle et mise à jour des données clients VIP
- Participation aux actions de prospection pour le développement de la clientèle VIP

Profil recherché

Dans le cadre de votre École de commerce (Bac +4 / Bac+5), vous recherchez un stage pour votre année de Césure ou votre stage de fin d'étude.

Vous disposez des qualités suivantes :
- Très bon relationnel : qualité d'écoute, courtoisie, sensibilité client, respect de l'image (COMPANY NAME).
- Rigueur : respect des process et des argumentaires.
- Sens commercial : persévérance, force de conviction, adaptation à l'interlocuteur.
- Goût des challenges
- Force de proposition

Poste à pourvoir dès Janvier 2020

Source: Company website
Posted on: 14 Feb 2020
Type of job: Internship
Job duration: 0 months
Languages: French
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