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Customer Service Back Office Specialist (m/w/d)

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Frankfurt am Main, Germany
Internship, Customer Service, German
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Job Description:

Die Danone Company ist eines der weltweit führenden Lebensmittelunternehmen in den Kategorien Milchfrischeprodukte, Mineralwasser, frühkindliche Ernährung und medizinische Nahrung. Weltweit arbeiten rund 100 000 Mitarbeiter an einer gemeinsamen Mission: "Durch gesunde Ernährung die Lebensqualität möglichst vieler Menschen zu verbessern."

Die Danone Waters Deutschland GmbH, mit Sitz in Frankfurt am Main, steht als Teil der Danone Gruppe für den deutschlandweit professionellen Vertrieb der Erfolgsmarken Volvic (Marktführer im stillen Wassermarkt) und evian (weltweit meistgetrunkene Wassermarke).

Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und gehen Sie mit uns gemeinsam Ihre nächsten Karriereschritte!

Verstärken Sie ab sofort unser Danone Waters Team in Frankfurt am Main als

Customer Service Back Office Specialist (m/w/d)

Befristet auf 24 Monate

Ihre Mission

* Bearbeitung der Reklamationen und Vollgutretouren

* Identifizierung wiederkehrender Störfaktoren mit proaktiver Lösungsgestaltung

* Prüfung der automatischen Faktura

* Verfolgung des EDI Rechnungsversandes und Koordination der auftretenden Fehler

* Kunden-Kontenklärung bei offenen Posten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung

* Berichtigung fehlerhafter Auftragsdaten in SAP und in der elektronischen Archivierung (ELO)

* Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten

* Vertretung bei der Auftragseingabe

Ihr Profil

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Quereinsteiger

* 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung, idealerweise in der Konsumgüterindustrie

* Hohes Maß an Flexibilität und Serviceorientierung

* Selbständige und genaue Arbeitsweise

* Zahlenverständnis und die Fähigkeit "über den Tellerrand" hinauszublicken

* Gute SAP-Anwenderkenntnisse im Rahmen der Auftragssachbearbeitung

* Gute MS Office-Kenntnisse insbesondere Excel

* Fließende Deutschkenntnisse und im besten Fall gute Englischkenntnisse

Benefits

* Jobticket, Fitnessstudio Kooperationen, vermögenswirksame Leistung, betriebliche Altersvorsorge, Family & Friends Aktionen, Zugang zu Corporate Benefits und Angeboten für Danone Mitarbeiter (u.a. Reisen, Events und Shopping)

* Ein internationales, innovatives Unternehmen, in dem durch transparente Karrieremöglichkeiten sowie vielseitige Trainings- und Weiterbildungsangebote individuelle Stärken kontinuierlich gefördert werden

* Zentrales, modernes Office mit Open Space und Gemeinschaftsküche, Tischkicker und kostenfreier Bereitstellung von Wasser, Kaffee, Tee, Joghurts und Obst, subventioniertes Mittagessen

* Respekt und Teamgeist auf allen Ebenen, Home Office Optionen, Danone PME Familienservice, regelmäßige Events zum Austausch und Erfolge feiern

"Each time we eat and drink, we can vote for the world we want to live in." EMMANUEL FABER, CEO

Das sehen Sie auch so? Dann bewerben Sie sich jetzt online. Ihre Ansprechpartnerin, Rebekka Schwarz, freut sich auf Ihre Unterlagen

Source: Company website
Posted on: 27 Feb 2020
Type of job: Internship
Job duration: 0 months
Languages: German
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