Kundenbetreuer*in Chat für einen Automobilhersteller

Job Description:

Stellenbeschreibung

* Verantwortung übernehmen: Sie beraten Kunden eines Automobilunternehmens und beantworten Fragen bspw. zur Fahrzeugkonfiguration oder Produkten.
* Zuverlässig umsetzen: Sie unterstützen im Kundenservice und stellen allgemeine Informationen über den LiveChat in einem überzeugendem Wording für Kunden bereit. Sie navigieren Kunden auf der Webseite und sorgen für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit.

Qualifikationen

* Persönlichkeit: kundenorientiert, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst.
* Arbeitsweise: eigenverantwortlich, zuverlässig, strukturiert und dienstleistungs- und lösungsorientiert
* Erfahrungen und Know-how: Sie begeistern sich für neue Technologien und für den Kundenservice im Automobilbereich. Weiterhin besitzen Sie eine schnelle Auffassungsgabe, eine sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und sind versiert im Umgang mit Informationstechniken.
* Sprachen: Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
* Ausbildung: Keine spezifische Ausbildung notwendig.
Wir bieten
* Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
* Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
* Sicherheit: Guten Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
* Flexibles und mobiles Arbeiten: Attraktive Arbeits(zeit)modelle
* Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
* Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
* Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
* Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee, Kickertisch im Pausenraum
* Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
* Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des (COMPANY NAME)-Pensionsfonds
* Mitarbeiterrabatte: (COMPANY NAME)-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
* Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Firmenstaffellauf, Diversity Day, Grillfeste u.v.m.

Zusätzliche Informationen

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Herr Olcay Duran und Frau Sarah Krupa (Personalabteilung)
+4x xx xxx xx xx9

Videos

*

Job-Standort