English
Login
Register
Work Studies Languages For Companies About iAgora
 English
View Offer
Home Work Studies Languages For Companies
Work > Internships > Management > Germany > Berlin > View Offer 

Customer Relationship Manager (x/f/m) - Co-Building & Community Management

Company not shown
Germany  Berlin, Germany
Internship, Management, German, English, French
33
Visits
0
Applicants
Register

Job Description:

Wer wir sind
2013 in Frankreich gegründet hat sich (COMPANY NAME) zu einem der führenden E-Health-Unternehmen in Europa entwickelt.

Für Gesundheitsexperten
(COMPANY NAME) bietet Ärzten und Krankenhäusern eine Softwarelösung, die die Effizienz der Einrichtung und Produktivität der medizinischen Mitarbeiter durch ressourcenoptimierten Zeiteinsatz steigert und die Zusammenarbeit von Ärzten erleichtert.

Für Patienten
Wir bieten Patienten einen transparenteren Zugang zur Gesundheitsfürsorge und ein vollständiges Angebot an Online-Diensten zur Verwaltung ihrer Gesundheit: Von der Suche nach medizinischem Fachpersonal in der Nähe über die 24/7 Online-Terminbuchung und -verwaltung bis hin zur Videosprechstunde.

(COMPANY NAME) in Zahlen
* Wir arbeiten aktuell mit ca. 135.000 medizinischen Fachkräften und 3.500 Gesundheitseinrichtungen zusammen, darunter einige der größten Krankenhäuser in Frankreich und Deutschland.
* Unsere Plattformen verzeichnen mehr als 60 Millionen Patientenbesuche monatlich in Europa
* Wir planen, in den kommenden Jahren 2.000 Doctoliber einzustellen, um den Gesundheitssektor nachhaltig zu transformieren

Unsere 6 Säulen von (COMPANY NAME) "SCALES":
* SERVE: Biete medizinischen Fachkräften & Patienten erstklassige Services
* CARE: Sei ein Teamplayer und achte auf das Team
* ACT: Handle entschlossen und beispielhaft
* LEARN: Sei wissbegierig und bleib bescheiden
* ENJOY: Hab Spaß und motiviere Andere
* STRUCTURE: Arbeite effizient und skalierbar

Dein Beitrag zu unserer Mission:
* Du entwickelst ein tiefes Verständnis dafür, wer unsere User in Deutschland sind und wie sie unser Produkt verwenden
* Du begleitest die Entstehung neuer Features und Produkte und hast einen signifikanten Anteil an der Produktpositionierung
* Du arbeitest mit unserer bestehenden Community, um diese aktiv in die Entwicklung neuer Funktionen und Produkte einzubeziehen
* Du bist intern die zentrale Ansprechperson für alle Co-Building-Maßnahmen, für die unsere Customer Base einbezogen werden soll und planst und organisierst diese souverän in Zusammenarbeit mit anderen Teams (User Research, Product Strategy, Product)
* Du lancierst und handhabst die Kommunikation mit unseren Kunden im Rahmen dieser Projekte innerhalb der (COMPANY NAME) Community-Plattform und bist die erste Kontaktperson für all ihre Anliegen und deren Klärung
* Du behältst darüber hinaus einen umfassenden Überblick über eingehendes Kunden-Feedback & Feature-Anfragen - auch durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Operations-Teams
* Du wirkst aktiv mit an Entscheidungen zur Produkt-Roadmap, um durch marktrelevante Verbesserungen die Nutzerzufriedenheit zu erhöhen
Was Du mitbringst:
* Du konntest bereits mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Marketing sammeln, mit Fokus auf Product Marketing und den Bereich Customer Engagement, bevorzugt in einem schnell wachsenden Unternehmen - Erfahrungen im Gesundheitswesen sind ein Plus
* Du hast bereits eng mit Produkt- und Strategie-Teams zusammengearbeitet und weißt, wie man die Kollaboration zwischen den Teams stärkt
* Du fühlst dich wohl in der direkten Arbeit mit Kund*innen und verkörperst das "User first" Mindset aus voller Überzeugung - Erfahrungen im Community Building und Management sind wünschenswert
* Du hast ein umfangreiches Marketing-Verständnis und bist ein Expert*in darin, Prozesse in diesem Gebiet zu optimieren
* Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch gesprochen
* Du bist es gewohnt in einem internationalen Kontext zu arbeiten und kannst dich mit unserem SCALES-Mindset identifizieren
* Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verhandlungssicheres Englisch, Französisch ist ein Plus

Was wir Dir bieten:
* Du wirst Teil unserer Mission, das Gesundheitswesen zu verbessern und hast damit einen positiven Einfluss auf das Leben zahlreicher Patienten und Behandler
* Bei (COMPANY NAME) bekommst du die Chance, ein Unternehmen mit starkem Wachstum entscheidend mitzugestalten und von Tag 1 an Verantwortung zu übernehmen
* Die Weiterentwicklung und Förderung unserer Mitarbeiter*innen steht an oberster Stelle. Daher hast du bei (COMPANY NAME) Zugang zu firmeneigenen E-Learning Programmen, nimmst Teil an Learning Days und weiteren Aktionen
* Du erhältst ein detailliertes, strukturiertes und individuelles Onboarding - somit wird dein perfekter Einstieg gesichert!
* Werde Teil unserer (COMPANY NAME)-Community und feier unsere Erfolge bei gemeinsamen Team-Events sowie unserem jährlichen Company-Offsite
* Da uns soziales Engagement am Herzen liegt, erhältst du 4 bezahlte Tage für ehrenamtliche Tätigkeiten
* Weitere Perks und Benefits wie die vollständige Erstattung deines BVG Tickets, iPhone zur Privatnutzung, vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club und vieles mehr

Haben wir Dein Interesse geweckt ? Dann bewirb Dich noch heute. Wir freuen uns von Dir zu hören!

(COMPANY NAME) ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus

Source: Company website
Posted on: 09 Jan 2021
Type of job: Internship
Industry: Health Care
Languages: German, English, French
Register
52.386 jobs and internships
in 120 countries
Register   or Login
We uses cookies to deliver services, personalize content and ads, and analyze our traffic.  More info.
Other options I accept