Praktikum Community Marketing (x/f/m)

Job Description:

Werde Teil unserer Mission, werde Teil von (COMPANY NAME)!

(COMPANY NAME) verfolgt die Mission, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften zu transformieren. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir die (COMPANY NAME) Online Community-Plattform entwickelt - dort informieren wir unsere Nutzer:innen über Neuigkeiten, bieten Möglichkeiten zum Austausch und zum Einreichen von Produktideen, um unser Produkt bestmöglich an unsere Nutzer:innen anzupassen.
Als Praktikant:in unterstützt Du das Community Marketing-Team in Berlin, gerne zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Aufgabe des Teams ist es, die Zufriedenheit unserer Bestandskund:innen (Gesundheitsfachkräfte, also Ärzt:innen und Therapeuten & ihre Praxisteams) sicherzustellen, das Engagement in der Community zu fördern und unsere Nutzer:innen in neue Produkte und Funktionen einzuführen, um so eine bestmögliche Nutzung des (COMPANY NAME)-Terminkalenders zu garantieren.

Deine Aufgaben

Als Praktikant:in im Community Marketing bist Du das Gesicht unserer (COMPANY NAME) Community. Du verwaltest die Plattform, indem Du moderierst, das Engagement förderst und eigene Inhalte erstellst. Du hast direkten Kundenkontakt und entwickelst ein tiefes Verständnis für unsere Nutzer:innen. Du hörst ihnen zu, kennst die Themen, die sie bewegen und hältst sie bei der Produktentwicklung immer up to date.
* Du unterstützt bei der Moderation unserer Community und behältst dabei den Überblick aller Anfragen unserer Kund:innen, um zu einer hohen Kundenzufriedenheit beizutragen
* Du entwickelst ein gutes Produktverständnis, um auf Nutzerfragen selbstständig zu antworten und gibst das Feedback unserer Nutzer:innen intern weiter, um die stetige Produktentwicklung voranzutreiben
* Du planst, schreibst und veröffentlichst zielgruppenoptimierte Beiträge und stärkst so die Bindung an unsere Marke, über alle unsere Nutzergruppen hinweg
* Du unterstützt bei zielgruppenorientierten Kampagnen und Newslettern (In-App und E-Mail), beispielsweise zu Produkt-Updates, Umfragen etc.
* Du übernimmst die Verantwortung für kleinere Projekte und unterstützt in der Realisierung.

Am Ende Deines Praktikums wirst Du:

* Verstehen, wie (Online-)Communitys geplant, aufgebaut und gepflegt werden
* Mit zielgruppenorientierten Inhalten Diskussionen anregen und Nutzerbeiträge moderieren können
* Eigenständig verschiedene Projekte betreuen und als Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und den Kunden agieren können

Dein Profil

Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem!

Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:

* Du bist kreativ, hast gute Schreibfähigkeiten und idealerweise erste Erfahrungen im Bereich der Content-Erstellung oder Community Management gesammelt
* Du hast ein gutes Textgefühl und es fällt Dir leicht, Deine Beiträge an unterschiedliche Zielgruppen anzupassen und immer den richtigen Ton zu treffen
* Du bringst Interesse am Gesundheitswesen mit und hast Lust, Dich tief in unser Produkt einzuarbeiten
* Du bist kontaktfreudig, verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Problemlösefähigkeit und hast Lust, das Wachstum und Engagement unserer Community voranzutreiben
* Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gutes Englisch

Was wir Dir bieten

* Ein detailliertes, strukturiertes und individuelles Onboarding im Rahmen unserer (COMPANY NAME) Academy
* Perks und Benefits wie vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club, Lunch Gutscheine uvm.
* 28 Urlaubstage im Jahr (anteilig auf deine Arbeitszeiten berechnet)
* Umfangreiche Angebote zur Weiterentwicklung wie firmeneigene E-Learning Programme, Learning Catalog und weitere Trainings (wie z.B. Soft Skill Training, produktspezifische Schulungen uvm.)
* Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das hybrides- und Office-basiertes Arbeiten ermöglicht
* Ein modernes, attraktives Büro in Berlin Kreuzberg, inklusive regelmäßiger Angebote zum Frühstücken und anderen Vorteilen
* Regelmäßige Team-Events und weitere Veranstaltungen

Der Interview-Prozess

* Interview mit Deiner Talent Partnerin
* Interview mit Deiner Managerin

Job Details

* Praktikum
* Tätigkeitsdauer: 6 Monate
* Arbeitsort: Berlin
* Gehalt: 2100EUR / Monat
* Startdatum: ab April 2023

Über (COMPANY NAME)

(COMPANY NAME) ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus.
Alle mit diesem Formular übermittelten Informationen werden von (COMPANY NAME) zum Zweck der Verwaltung der Bewerbungen verarbeitet. Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten durch (COMPANY NAME), klicke bitte hier.
Wenn Du Deine Rechte ausüben möchtest oder Fragen zur Verarbeitung Deiner Daten hast, kannst Du Dich schriftlich an uns wenden unter rx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxm