English
Login
Register
View Offer
Home Work Studies Languages For Companies
Work > Internships > Sales > Germany > Berlin > View Offer 

Call Center Agent / Kundenberater

Company not shown
Berlin, Germany
Internship, Sales, German
18
Visits
0
Applicants
Register

Job Description:

(COMPANY NAME) wurde 2012 gegründet, um die Energiewende mit innovativen Wärmelösungen voranzutreiben. Mehr als 16.000 Heizungswechsel später sind wir nicht nur die Nr. 1 im Heizungsbau in Deutschland, sondern haben den Heizungsmarkt als Pionier und Innovationsführer der Digitalisierung im Handwerk nachhaltig verändert. Basis für unseren Erfolg sind unsere mehr als 300 Kollegen aus dem Handwerk und Vertrieb und Experten im Tech-, Marketing-, Vertriebs-, Finanz- und HR-Bereich, die alle gemeinsam unsere Vision

Was wir Dir bieten

* Einen unbefristeten Job in Voll- oder Teilzeit (min. 20h/Woche) mit 30 Urlaubstagen

* Ein attraktives, leistungsorientiertes Vergütungspaket, das sich aus einem Fixum und monatlichen ungedeckelten Provisionszahlungen zusammensetzt

* Eine einzigartige Mischung aus Startup-Umfeld und klassischem Handwerk

* Werde Teil unserer kleiner 2 Grad Vision

* Ein umfassendes Onboarding, die Teilnahme an unserer Sales Academy sowie regelmäßige Schulungen im Sales bieten Dir eine steile Lernkurve mit vielseitigen Herausforderungen an

* Die Chance einen innovativen und einzigartigen Sales-Prozess mitzugestalten

* Team- und Firmenevents sowie Mitarbeiterrabatte, frisches Obst und kostenlose Getränke

Deine Aufgaben

* Du kontaktierst warme Leads, die Interesse an einer neuen Heizung gezeigt haben und verbindest so den Bereich Marketing und Sales

* Als erster Ansprechpartner für unsere B2C - Kunden, führst ein erstes Beratungsgespräch und bringst die Bedürfnisse der Kunden in Erfahrung

* Du verantwortest dabei den gesamten Prozess von der Vorqualifizierung und Aufbereitung der eingehenden Anfragen bis hin zur Terminierung des Außendienstes und Telesales

* Du legst hierbei den Fokus auf wichtige und wertvolle Informationen für die weitere Kundenreise und überführst diese detailliert in unser CRM-System

* Du übernimmst Verantwortung für Deine eigenen Kundenkontakte und nutzt Deine Organisationsfähigkeit, um eine starke Conversion-Rate sicherzustellen

* Die Mitwirkung an der kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Akquise-Prozesses runden Deine Aufgaben ab

Dein Profil

* Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich sowie Interesse für den Heizungsmarkt

* Idealerweise hast Du erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Telesales-, oder Call Center-Bereich gesammelt oder konntest Deine Qualitäten im Umgang mit Kunden bereits anderweitig unter Beweis stellen

* Du überzeugst Kunden nicht durch den Preis, sondern über Mehrwerte und Kundennutzen

* Du hast Freude am Umgang mit Menschen, trittst höflich auf und hast eine hohe Dienstleistungsorientierung

* Zu Deinen Stärken zählt eigenverantwortliches Arbeiten, Eigeninitiative sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft

* Du verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache

* Erste Erfahrungen in der Arbeit mit CRM-Software (u.a. Salesforce) sind von Vorteil

Los geht's

Bewirb Dich jetzt mit deinem aussagekräftigen CV. Deine Ansprechpartner sind Josefine und Frank.

(COMPANY NAME) GmbH | Zentrale Berlin | Brunnenstr. 153 | 1xxx5 Berlin | jobs [at] txxxxxxxx.xe

Source: Company website
Posted on: 23 Mar 2020
Type of job: Internship
Job duration: 0 months
Languages: German
Register
48.053 jobs and internships
in 133 countries
Register   or Login
We uses cookies to deliver services, personalize content and ads, and analyze our traffic.  More info.
Other options I accept