English
Login
Register
View Offer
Home Work Studies Languages For Companies
Work > Internships > IT/Technology > Ireland > View Offer 

Technische ondersteuning voor een groot IT bedrijf in Dublin

Internship, IT/Technology, Dutch, English
27
Visits
0
Applicants
Register

Job Description:

Bent u klaar voor een uitdaging in het buitenland? Wilt u zich professioneel ontwikkelen binnen een bekend IT-bedrijf? Wilt u werken in Dublin, de levendige hoofdstad van het prachtige Ierland? Zo ja, dan zijn wij op zoek naar u!
Waarom Dublin?
Dublin is de hoofdstad en grootste stad van Ierland en staat bekend om zijn Ierse charme en cultureel erfgoed. De stad werd onlangs uitgeroepen tot de vierde meest populaire citytripbestemming in Europa en wordt beschouwd als een van de meest gastvrije hoofdsteden ter wereld. Dit komt vooral door de inwoners van de stad; Dubliners staan bekend als vriendelijk en humoristisch en het is gemakkelijk om een gesprek aan te knopen met de lokale bevolking, wat de sfeer in Dublin warm maakt. Daarnaast heeft Dublin een rijke geschiedenis en kunst in de vele musea, kunstgalerijen en historische bezienswaardigheden, waardoor het een rijk cultureel centrum op zich is. En last but not least, Dublin is de perfecte plek om het leven te vieren met een biertje in een van de vele stadscafés!

Over de positie
Onze klant is een wereldwijd aanbieder van digitale oplossingen. Als specialist in technische ondersteuning bent u het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische problemen en biedt u hen de beste en meest kosteneffectieve oplossingen. Er is een sterke focus op het voldoen aan vereiste SLA en KPI's met betrekking tot de levering van optimale oplossingen op afstand. Nauwe samenwerking met verschillende escalatieteams zal een belangrijke taak binnen de rol zijn.
De rollen zijn geschikt voor enthousiaste kandidaten met enige ervaring op het gebied van klantenservice en een bereidheid om te leren en zich te ontwikkelen.
Hoofdverantwoordelijkheden
* Fungeren als het primaire landcontact voor klanten bij alle escalaties
* Behandelen telefoon- en internetgesprekken
* Escaleer problemen en klachten van klanten, zowel intern als extern
* Coördinatie van goederen
* Valideer klantgegevens en vereisten voor gegevensinvoer

Profiel
U bezit:
* Een goede en gedetailleerde kennis van IT
* Goede communicatievaardigheden
* Interesse in het ontwikkelen van gedetailleerde hardware-kennis
* Flexibiliteit met arbeidstijdpatronen
* Zeer veerkrachtig onder druk en aanpasbaar aan onvoorziene werkeisen
Voordelen
* Vast salaris + performance bonus
* Relocatiepakket (vergoeding voor vlucht en hotelverblijf)
* Kantine op het terrein met ontbijt, lunch en snacks beschikbaar
* Dagelijkse shuttlebus van het centrum van Dublin naar kantoor

Source: Company website
Posted on: 05 Feb 2020
Type of job: Internship
Job duration: 0 months
Languages: Dutch, English
Register
62.848 jobs and internships
in 137 countries
Register   or Login
We uses cookies to deliver services, personalize content and ads, and analyze our traffic.  More info.
Other options I accept