English
Login
Register
View Offer
Work > Internships > Management > Netherlands > Amsterdam > View Offer 

Helpdesk medewerker OneSupport

Company not shown
Netherlands  Amsterdam, Netherlands
Internship, Management, Dutch, English
10
Visits
0
Applicants
Register

Job Description:

Ligne de serviceAssurance

IndustrieNot Applicable

SpécialisationAssurance

Niveau de managementSpecialist

Description du poste & résumé

Binnen (COMPANY NAME) leren wij graag van jou! Wil je graag jouw frisse ideeën kenbaar maken binnen een grote internationale organisatie waarbij je veel mogelijkheden krijgt om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen?

Bij Audit Support zijn wij op zoek naar jou. Deze afdeling draagt bij aan het optimaliseren, standaardiseren en automatiseren van de dienstverlening in de audit. Denk hierbij aan de controle van onderdelen van de balans en de winst- en verliesrekening, vastleggen van procesbeschrijvingen, het testen van (IT)controls en de controle van sectorspecifieke verantwoordingen. OneSupport is de afdeling binnen Audit Support waar alle vragen uit de Assurance praktijk omtrent de dienstverlening van Audit Support terecht komen. Dit gaat veelal om planningstechnische of product inhoudelijke vragen.

Voor het OneSupport team zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega voor minimaal 24 uur (verspreid over 3 dagen) die het team wil komen versterken.

Wie is OneSupport?
OneSupport is een klein dienstverlenend team met 2 core team members en 2 stagiaires die continu op zoek zijn naar antwoorden op gestelde vragen uit de Assurance praktijk. Waarbij leren van antwoorden centraal staat om de dienstverlening en communicatie verder te optimaliseren. Het kleine team is goed op elkaar ingespeeld, maar mist nog een enthousiaste collega. Iemand die het leuk vindt om in teamverband te werken, maar de zelfstandigheid heeft om op afstand (thuis of op kantoor) toch de teamspirit te handhaven.

Hoe ziet het werk eruit?
Veel van je taken zijn gericht op communicatie. Denk hierbij aan het beantwoorden van de vragen vanuit de Assurance praktijk (alle mogelijke vragen), indien noodzakelijk doorzetten aan de experts en dit alles binnen een bepaalde timeframe. Wij maken hiervoor gebruik van een "helpdesk". Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van goede contacten met alle afdelingen, het bijhouden van de vragen, het versturen van QA gerelateerde acties en het verwerken en bijhouden van de verzamelde informatie. Die vervolgens geanalyseerd wordt en teruggekoppeld wordt aan de opdrachtgever. Tevens is het van belang dat je een kritische blik hebt en meedenkt over verbeteringen om zo bij te dragen aan de groei en verbetering van OneSupport en Audit Support.

Wie ben jij?
Jij bent de schakel tussen diverse afdelingen en het gezicht en de stem van OneSupport.
* Je hebt minimaal MBO+ niveau;
* Je bent dienstverlenend en verbaal sterk;
* Je beantwoordt vragen die via mail, telefoon binnenkomen;
* Je ondersteund teams in de Assurance praktijk en Audit Support;
* Je bent een kei in het uitvoeren van administratieve taken,het uitzetten van vragen of informatie aan teams en managers en het analyseren van verkregen informatie;
* Je denkt mee over werkprocessen
* Je bent leergierig en neemt de verantwoordelijkheid voor je eigen kansen en ontwikkeling;
* Je werkt nauwkeurig, en hebt oog voor details;
* Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
* Je bent een teamplayer.

Wat bieden wij?
* Vele trainingen en cursussen die bijdragen aan jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling, zoals: (geef hier voorbeelden van trainingen die collega's in jouw BU volgen)
* Een passend salaris en uitgebreide arbeidsvoorwaarden, waaronder een 'well-being budget'. Dit is een persoonlijk jaarlijks budget van EUR 1.000,- uit te geven aan jouw gezondheid, zoals: mindfulness, sport, lifestyle coaching, wellness, een tweede scherm voor jouw thuiswerkplek en noise cancelling headphones
* Maandelijkse internetvergoeding
* Een laptop en iPhone
* 30 vakantiedagen per jaar
* Een diverse werkomgeving
* Een maatschappelijk relevante functie

Solliciteer nu!
Heb je interesse? Solliciteer dan meteen op deze vacature via de website! Wij ontvangen graag de volgende documenten:
* cv
* motivatiebrief

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Lizzy Akkerman (lxxxx.xxxxxxxx@xxx.xxm). Wij komen graag met jou in gesprek om de mogelijkheden te bespreken.

Éducation (si vide, diplôme et/ou domaine d'études non précisé)Degrees/Field of Study required:

Degrees/Field of Study preferred:

Certificats (si vide, certificats non précisé)

Compétences Requises

Compétences Appréciables

Langues requises (Si vide, langues requises pas spécifiées)

Déplacements

Disponible pour le parrainage d'un permis de travail ?

Une autorisation du gouvernement est-elle requise ?

Échéance de publication du poste à pourvoir

Source: Company website
Posted on: 04 Jan 2022
Type of job: Internship
Industry: Auditing / Accounting
Languages: Dutch, English
Register
99.129 jobs and internships
in 138 countries
Register