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Customer Support - Luxury Brand - Lisbon

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 Portugal
Internship, Sales, French, Portuguese, English
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Job Description:

Customer Support - Luxury Brand - Lisbon
Client :
Notre client est une société française, leader mondial de la gestion de l'expérience client et des services partagés pour les marchés internationaux. Avec son équipe de 9. 000 employés, issus de 82 nationalités différentes, nous fournissons des services en 35 langues pour 64 marchés. Notre client est considéré par le Great Place to Work Institute comme le meilleur lieu de travail au Portugal. En outre, ils ont été récompensés par le magazine Exame comme l'une des meilleures entreprises pour travailler au Portugal et la meilleure entreprise de leur secteur.

Pourquoi déménager au Portugal ? Le Portugal est réputé pour son climat chaud et le climat y est chaud toute l'année. Vous allez être dans le pays, vous pourrez faire l'expérience des différences de temps. Par exemple, si vous vous installez dans le sud, le temps sera plus important si vous vous installez dans la partie nord du Portugal, où le climat est plus tempéré.

Responsabilités
* Service client entrant pour des ventes/retours et plaintes de produits de luxe
* Assistance à la clientèle en matière de paiement, d'expédition, de retour et d'échange et autres questions concernant les comptes clients
* Gestion des modifications, ajustements, plaintes et autres préoccupations des clients pour une marque de luxe

Votre profil
* Anglais courant et bonne maîtrise de l'anglais (non obligatoire)
* Vouloir commencer une expérience internationale - travailler à l'étranger
* Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles et esprit d'équipe
* Capable de gérer des informations confidentielles et / ou très sensibles
* Expérience dans le service à la clientèle (préféré) et ou dans le luxe/mode

Notre offre
* Salaire fixe + bonus * Hébergement dans une chambre de notre appartement appartenant au client
* remboursement des premiers vols
* Vol annuel gratuit vers le pays d'origine
* L'assurance santé privée * Cours de portugais gratuits, sports nautiques, trekking doux et bien plus encore * Carrière internationale dans un environnement multiculturel
* Possibilité de coopération avec des leaders de divers secteurs
* Stage intensif et phase de familiarisation
* De nombreuses opportunités de croissance et d'évolution au sein de notre organisation

Si vous êtes intéressé(e) merci de me contacter : Camille@(COMPANY NAME). com

Source: Company website
Posted on: 01 Aug 2020
Type of job: Internship
Languages: French, Portuguese, English
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