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Teleoperador/ a con portugués

Company not shown
 Zaragoza, Spain
Internship, Customer Service, Portuguese, Spanish, English
25
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Job Description:

¿Eres una persona empática, comunicativa, y se te da bien la negociación? Si tienes un perfil orientado al cliente y estas motivad@ para involucrarte en un nuevo proyecto profesional, sigue leyendo.

nuestro cliente
Estamos seleccionando perfiles para el trabajo de Teleoperador o Teleoperadora con inglés nivel mínimo B2, para incorporarse a nuestro equipo en las diferentes áreas de nuestro Call Center de Zaragoza. ¿Te interesa?

Trabajarás en nuestra sede de Zaragoza y formarás parte de un equipo en plena expansión dónde te
desarrollarás profesionalmente, en un entorno cercano y agradable.
Somos una innovadora empresa joven y multicultural dedicada a la atención al cliente con sede en más
de 28 países y más de 48.000 empleados en todo el mundo. Suena bien, ¿verdad?

tus funciones
Trabajarás en el departamento de Customer Service de nuestro Call Center, donde llevarás a cabo las siguientes tareas:
· Atenderás a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en línea.
· Harás y recibirás llamadas para información a clientes sobre la compañía, sus productos y sus servicios.
· Informarás a los clientes sobre el estado de sus pedidos.
· Completarás bases de datos en los sistemas del cliente.
· Atenderás las consultas, y resolverás las dudas e incidencias de los clientes. Necesitamos que seas una persona asertiva y positiva.
· Controlarás y harás seguimiento de las incidencias.
· Redirigirás las llamadas al departamento correspondiente.
· Tendrás que conocer los sistemas y las prácticas de la empresa. Pero no te preocupes, te formaremos para ello.

requisitos del puesto
Estudios mínimos de FP II y/o experiencia demostrable.
· Buen nivel de interlocución en español , portugués , valorable también inglés (imprescindible B2)
· ¿Te motiva cumplir objetivos? Buscamos a alguien responsable y a quién le estimule el ritmo rápido de trabajo.
· Dotes de comunicación y espíritu comercial.
· Actitud positiva y muchas ganas de crecer y desarrollarte profesionalmente.
· Conocimientos de programas informáticos (Excel, Word y Power Point).
· Valoraremos positivamente si sabes hablar catalán.
Importante tener DISPONIBILIDAD TOTAL.
* Formación: Educación primaria, Ciclo Formativo Grado Superior: Administración
* Idiomas: Portugués: BILINGÜE
* Conocimientos: word
* Experiencia: 1 año tus beneficios
- Un salario según convenio de (1.xxx - x.xx0 euros brutos / mensual)
- Un paquete formativo completo, para que empieces a trabajar siendo un profesional.
- Contrato temporal con posibilidad de seguir creciendo dentro de la empresa.
- Ambiente laboral agradable y dinámico. Sabemos lo importante que es disfrutar trabajando.
- Jornada laboral de entre 30 a 38,5 horas semanales.

¿por qué con (COMPANY NAME)?
(COMPANY NAME), tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con (COMPANY NAME) y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti

Source: Company website
Posted on: 26 Jun 2020
Type of job: Internship
Languages: Portuguese, Spanish, English
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in 118 countries
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