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CRM Specialist - T&O

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Spain  Madrid, Spain
Internship, IT/Technology, Spanish, English
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Job Description:

CRM Specialist - T&O

Madrid, Spain

WHAT YOU WILL BE DOING

Banco (COMPANY NAME) S.A. está buscando un/a Salesforce Specialist para nuestras oficinas en Juan Ignacio Luca de Tena, Madrid.

En (COMPANY NAME) (wxx.xxxxxxxxx.xxm) somos actores principales en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo?

POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD

En (COMPANY NAME), la tecnología tiene un papel esencial. No solo nos estamos transformando nosotros, también estamos liderando la evolución de la banca como sector. Estamos determinados en convertirnos en la mejor plataforma de servicios financieros, y queremos que te unas a nuestro equipo, trabajando en un entorno abierto y colaborativo, desarrollando tus habilidades tecnológicas y aplicándolas a proyectos e iniciativas que ayudarán a mejorar la vida de muchas personas.

Como Salesforce Specialist tu objetivo será la de de ejecutar en nuestras herramientas de CRM Marketing las distintas acciones por los distintos canales para contactar con nuestros clientes con ofertas de venta, mejora de su experiencia con el banco, etc. El puesto es importante, ya que también tiene una función de evolución de las propias herramientas utilizadas, observación y mejora de las mejores prácticas y control y seguimiento de la legislación actual asociada con el marketing directo (especialmente GDPR y LSSI).

Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:

* Manejo de la herramienta Salesforce Marketing Cloud para gestionar la comunicación digital con clientes y no clientes (especialmente email y PUSH). Programación de emails y páginas web (landings) para construir el journey de un cliente.
* Diseño y programación de journeys (con distintos pasos y canales) para conseguir mejorar distintos KPIs (venta, experiencia de cliente,
* Conocer e investigar acerca de las mejores prácticas de email marketing, y ser capaz de conceptualizarlas para proponer evolución y mejora de la implantación actual de Salesforce Marketing Cloud y otras herramientas relacionadas actuales o futuras.

EXPERIENCIA
* Experiencia en el manejo de grandes volúmenes de datos y análisis de los mismos con diversas herramientas especialmente con Python o PySpark.

EDUCACIÓN
* Licenciatura/Grado Universitario en Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Matemáticas, Estadística, ADE, etc.

HABILIDADES & CONOCIMIENTOS
* Soluciones de CRM, especialmente Salesforce Marketing Cloud, HTML, CSS y Javascript.
* Nivel de conocimiento alto en Python y paquete Microsoft Office. Valorable conocimiento en SAS.
* Nivel de conocimiento alto en SAS, Python y paquete de Microsoft Office.
* Nivel alto de inglés

OTRA INFORMACIÓN
* Buscamos una persona proactiva, curiosa, con conocimiento del mundo digital que sea capaz de identificar buenas prácticas para la venta y mejora de la experiencia y ponerlas en marcha de forma autónoma.
* Importante también persona minuciosa y que trabaje con seguridad, consciente de los riesgos del trabajo con datos personales, GDPR, etc

Source: Company website
Posted on: 23 Sep 2022
Type of job: Internship
Industry: Banking / Finance
Languages: Spanish, English
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