Communication and Consumer Engagement Intern

Job Description:

Position Snapshot

* Ubicación: Oficinas Centrales, Esplugues de Llobregat, Barcelona

* Jornada completa

* Sin experiencia previa requerida

* Convenio con Universidad o Escuela de negocios

* Duración de 6 meses con opción de extender +6 meses

* Incorporación abril 2023

El programa de prácticas

Buscamos estudiantes con pasión por crecer y aprender.

Queremos ofrecerte la posibilidad de que vivas una experiencia enriquecedora y única que sirva como excelente preparación para tu futuro profesional incorporándote a uno de los equipos más importantes para asegurar la buena relación con el consumidor.

En Nestlé buscamos gente apasionada y entusiasmada por formar parte de una empresa líder en su sector.

Buscamos estudiantes con posibilidad de establecer un convenio de colaboración universidad-empresa y con:

· Curiosidad y un alto nivel de orientación al aprendizaje continuo.

· Colaboración y agilidad para crear relaciones efectivas.

· Innovación y enfoque de renovación y cambio.

· Pasión por lograr resultados con un alto nivel de compromiso.

· Resolutiva, organizada y con actitud positiva.

Nuestras prácticas están abiertas a estudiantes de todas las universidades, escuelas de negocio y todas aquellas instituciones que permitan realizar un convenio de colaboración en prácticas.

Un día en la vida de

Formando parte de la dirección de Comunicación, dentro del equipo de Consumer Engagement Services, darás apoyo en un 50% al equipo de Category Specialists (Atención Consumidor) y en un 50% al equipo de Social Media Specialists en las siguientes tareas/proyectos:

* Dar soporte en la gestión del día a día de contactos de consumidores al equipo de Consumer Engagement: seguimiento muestras, compensación consumidor, informes periódicos.

* Actualización de bases de datos de productos

* Dar soporte en el seguimiento y la mejora de procesos para conseguir una mejor atención al consumidor

* Junto con el SMS, gestión de las comunidades que tenemos en RRSS: identificación de brand lovers, gestión de sorteos, resolución de incidencias.

* Seguimiento de acciones de la competencia y propias y colaboración en propuestas de mejora para maximizar el engagement con el consumidor en redes

* Escucha activa en redes para búsqueda de insights

El perfil ideal es:

*

* Grado en ADE, Publicidad y RRPP o másteres relacionados

* Ganas de conocer un entorno multinacional, especialmente en el área digital

* Orientación al servicio (teniendo en cuenta tanto al consumidor como al negocio)

* Habilidades orales y escritas de comunicación

* Jornada completa.

* Ubicación: Oficinas Centrales Nestlé España (Esplugues de Llobregat

¡Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF cuando apliques!

Position Snapshot

* Ubicación: Oficinas Centrales, Esplugues de Llobregat, Barcelona

* Jornada completa

* Sin experiencia previa requerida

* Convenio con Universidad o Escuela de negocios

* Duración de 6 meses con opción de extender +6 meses

* Incorporación abril 2023

El programa de prácticas

Buscamos estudiantes con pasión por crecer y aprender.

Queremos ofrecerte la posibilidad de que vivas una experiencia enriquecedora y única que sirva como excelente preparación para tu futuro profesional incorporándote a uno de los equipos más importantes para asegurar la buena relación con el consumidor.

En Nestlé buscamos gente apasionada y entusiasmada por formar parte de una empresa líder en su sector.

Buscamos estudiantes con posibilidad de establecer un convenio de colaboración universidad-empresa y con:

· Curiosidad y un alto nivel de orientación al aprendizaje continuo.

· Colaboración y agilidad para crear relaciones efectivas.

· Innovación y enfoque de renovación y cambio.

· Pasión por lograr resultados con un alto nivel de compromiso.

· Resolutiva, organizada y con actitud positiva.

Nuestras prácticas están abiertas a estudiantes de todas las universidades, escuelas de negocio y todas aquellas instituciones que permitan realizar un convenio de colaboración en prácticas.

Un día en la vida de

Formando parte de la dirección de Comunicación, dentro del equipo de Consumer Engagement Services, darás apoyo en un 50% al equipo de Category Specialists (Atención Consumidor) y en un 50% al equipo de Social Media Specialists en las siguientes tareas/proyectos:

* Dar soporte en la gestión del día a día de contactos de consumidores al equipo de Consumer Engagement: seguimiento muestras, compensación consumidor, informes periódicos.

* Actualización de bases de datos de productos

* Dar soporte en el seguimiento y la mejora de procesos para conseguir una mejor atención al consumidor

* Junto con el SMS, gestión de las comunidades que tenemos en RRSS: identificación de brand lovers, gestión de sorteos, resolución de incidencias.

* Seguimiento de acciones de la competencia y propias y colaboración en propuestas de mejora para maximizar el engagement con el consumidor en redes

* Escucha activa en redes para búsqueda de insights

El perfil ideal es:

*

* Grado en ADE, Publicidad y RRPP o másteres relacionados

* Ganas de conocer un entorno multinacional, especialmente en el área digital

* Orientación al servicio (teniendo en cuenta tanto al consumidor como al negocio)

* Habilidades orales y escritas de comunicación

* Jornada completa.

* Ubicación: Oficinas Centrales Nestlé España (Esplugues de Llobregat

¡Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF cuando apliques!

Esplugues Llobregat, B, ES