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Customer Service Manager*in ImmoScout24

Company not shown
Switzerland  Zurich, Switzerland
Internship, Customer Service, German, French
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Job Description:

Dabei gehören zu deinen Aufgaben:
* Du betreust professionell und umfassend im Innendienst unsere Memberkunden und arbeitest dabei wirtschaftlich und effizient im Sinne unserer Strategie
* Du bist die erste Ansprechperson im Innendienst / First-Level Support für unsere Memberkunden in deiner Region, per Telefon und Mail und gewährleistest die Koordination des Second-Levels Support
* Du hältst die Datenqualität auf einem konstant hohen Niveau und stellst die Stammdatenpflege in diversen Systemen sicher
* Du kontrollierst, erfasst und pflegst die Membership-Verträge sowie die Zusatzprodukte
* Du hilfst bei der Vorbereitung von Messen und Events in deiner Region, inklusive Präsenz vor Ort
* Du unterstützt bei Mailing-Versänden
* Du erstellst Reportings und Analysen für unsere Key Accounts und Partner.

Das bringst du mit:
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Erfahrungen in der mündlichen und schriftlichen Kundenbetreuung mit sehr hoher Kundenorientierung
* Verhandlungssichere Französisch- und Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich
* Du hast einen sehr sicheren Umgang als Anwender mit MS-Office, CRM und weiteren EDV-Systemen sowie ein Flair am e-Business
* Du arbeitest sehr zuverlässig, pflichtbewusst, selbständig, engagiert und hast eine rasche Auffassungsgabe
* Du schätzt den Kundenkontakt und hast einen hohen Servicegedanken
* Du hast eine positive und optimistische Grundausstrahlung - "I can do"

Darum solltest du dich bewerben:
Du hast die Möglichkeit uns bei ImmoScout24 im Customer Service als Customer Service Manager*in zu unterstützen. Dabei erwartet dich eine sehr spannende Tätigkeit.
Wir arbeiten in einem tollen Umfeld mit kollegialem Miteinander - Teamgeist wird bei uns sehr gross geschrieben.

+++Dein Arbeitsplatz ist in Flamatt (einige Minuten von Bern entfernt) oder in Zürich. Wir setzen eine Reisebereitschaft nach Flamatt 2 Tage pro Woche voraus+++

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung, gerne auch ohne Motivationsschreiben.

Lerne uns kennen
Wir bieten eine abwechslungsreiche, interessante Arbeitsstelle in einem dynamischen Umfeld, Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einen attraktiven Arbeitsplatz in einem neuen Bürogebäude mit Personalrestaurant und Fitnessraum, sowie eine offene und unkomplizierte Arbeitsatmosphäre

Source: Company website
Posted on: 23 Feb 2021
Type of job: Internship
Industry: Internet / New Media
Languages: German, French
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