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Customer Delivery Management Agent (m/w/d) für 12 Monate

Company not shown
Switzerland  Lausanne, Switzerland
Internship, Supply Chain/Logistics, German, English, French
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Job Description:

[Euronext: WLN]

ist der europäische Marktführer und weltweit die Nummer 4 im Bereich Zahlungsverkehrs- und Transaktionsdienstleistungen. Mit seiner globalen Reichweite und seinem Engagement für innovative Lösungen ist (COMPANY NAME) der Technologiepartner der Wahl für Händler, Banken und Acquirer ebenso wie für Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel, Regierungsbehörden und Industrieunternehmen aller Branchen. Mit über 20.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern bietet (COMPANY NAME) nachhaltige, vertrauenswürdige und sichere Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Zahlungsverkehrs und fördert somit das Geschäftswachstum seiner Kunden in aller Welt. Zu den von (COMPANY NAME) angebotenen Dienstleistungen in den Bereichen Merchant ; Terminals, Solutions & ; Financial und Mobility & e-Transactional zählen das nationale und internationale Commercial Acquiring sowohl für den stationären Handel als auch im Online-Geschäft, die hochsichere Abwicklung von Zahlungstransaktionen, ein umfassendes Portfolio an Zahlterminals sowie e-Ticketing und digitale Dienstleistungen im industriellen Umfeld. Der Pro-forma-Umsatz von betrug 2019 rund 5,3 Milliarden Euro. .com

gehört seit 30. November 2018 zu und bietet massgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette des bargellosen Zahlungsverkehrs für Finanzinstitute und Händler weltweit. wxx.--.xxm

So begeistern Sie die Kunden:

Als personixxx7;zierte Visitenkarte betreuen Sie unsere anspruchsvollen Grosskunden und bieten ihnen den besten Service rund um den Zahlungsverkehr. Dabei beraten Sie unsere Kunden telefonisch und per E-Mail, bearbeiten Anfragen und trexxx6;en Abklärungen. Auch komplexe Fragestellungen rund um den Zahlungsverkehr bereiten Ihnen keine Mühe. Dadurch bauen Sie langfrisg orienerte Kundenbeziehungen auf und pxxx8;egen einen engen Kontakt mit Ihren internen und externen Ansprechpartnern.

Das erwartet Sie:

* Eine umfangreiche Einarbeitung in alle wichtigen Themen

* Vielfälge Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

* Personalrestaurant mit vergünsgten Mahlzeiten oder Miagessenzuschuss

* Die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten und xxx8;exible Arbeitszeiten

* Betriebliche Altersvorsorge kann bereits nach der Probezeit beantragt werden

Ihre Aufgaben:

* Beantwortung und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen in Koordinaon mit anderen Fachabteilungen

* Vertragsaufschaltungen für den elektronischen Zahlungsverkehr in sämtlichen Systemapplikaonen

* Überwachen von Rechnungsstellung, oxxx6;ener Debitoren und Fakturierungen sowie Mahnprozessen

* Beantworten von Fragen zu Kartentransakonen und Finanzxxx8;uss

* Betreuung eines eigenen Grosskundenporolios aus dem Retail-Bereich

Sie bringen mit:

* Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

* Ihre sicheren Sprachkenntnisse in (Schweizer-)Deutsch sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch zeichnen sie aus. Italienisch von Vorteil.

* Sehr gute Kenntnisse in den MS-Oxxx9;ce-Programmen sowie eine rasche Auxxx6;assungsgabe in der Anwendung von Systemapplikationen

* Ein sympathisches, zuvorkommendes, kundenorienertes und verbindliches Aufreten gepaart mit einer überzeugenden, authentischen Persönlichkeit

* Sie sind ein souveränes, gewissenhaftes und vorausdenkendes Organisationstalent mit "kühlem Kopf" und mit "Blick über den Tellerrand" in einem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Oxxx9;ce-Alltag

* Sie sind kommunikativ und bleiben in Konxxx8;iktsituationen konstruktiv

* Sie sind ein Teamplayer

/ AG, Hardturmstr. 2xx, xxx5 Zürich. Bei Fragen steht Ihnen Heike Schumacher unter der Nummer +4x xxxx xxxxxx7 zur Verfügung.

Gemeinsame Werte

Die 11'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von (COMPANY NAME) - SIX Payment Services sind zwar unterschiedlich, teilen aber dennoch dieselben Werte. Das zeigt sich an unserem Verhalten. Wir sind neugierig und niemals hochmütig - wir lernen jeden Tag dazu, wir mögen es unkompliziert und wir binden alle ein. In unserer schnelllebigen Branche passen wir uns ständig an und verstehen uns als lebenslang Lernende. Jeder von uns schätzt höchste Qualität und Effizienz. Unser Unternehmergeist ist ebenso ausgeprägt wie unsere Serviceorientierung. Und vor allem lieben wir Herausforderungen. So sehr, dass wir keiner aus dem Weg gehen. All diese Werte zeichnen unsere dynamischen und innovativen Teams aus, in denen sich jeder entfalten und wachsen kann.

Ihre Bewerbung

Wenn Sie sich auf diese Position bewerben möchten, dann öffnen Sie bitte unser Bewerbungsformular, füllen dieses aus und fügen Ihren Lebenslauf als Word-Dokument oder im RTF- oder TEXT-Format bei.Atos unterscheidet nicht zwischen Herkunft, Religion, Farbe, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung. Alle Entscheidungen während des gesamten Rekrutierungsprozesses beruhen ausschließlich auf den Qualifikationen, Fähigkeiten, Kenntnissen und Erfahrungen sowie relevanten Geschäftsanforderungen.Ferner stehen wir für einen fairen Bewerbungsprozess für Menschen mit Behinderung

Source: Company website
Posted on: 24 Dec 2020
Type of job: Internship
Industry: Banking / Finance
Languages: German, English, French
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