(COMPANY NAME) - Conseiller de Vente - Paris - CDI 35h

Job Description:

Les missions seront l'accueil, le conseil, la vente et le service à la clientèle.
Nos collaborateurs assurent également la réalisation des services et participe aux éventuelles animations des points de vente auxquelles ils sont affecté. Ils collaborent à l'entretien du point de vente et soutiennent les équipes ou le responsable de ses points de vente sur diverses missions annexes.

Fonctions :
1. Vente et service client

- Assurer la vente, l'accueil et la fidélisation des clients selon les standards de la marque
- Assimiler et atteindre ses objectifs quantitatifs quotidiens et mensuels afin d'atteindre le chiffre d'affaires et KPI's fixés
- Offrir un service accueillant, personnalisé et professionnel à tous les clients
- Présenter l'univers de la Marque et les produits à travers un cérémonial de vente unique et un storytelling adapté
- Développer la base de données clients CRM
- S'assurer de la fidélisation de sa clientèle en l'invitant systématiquement à revenir
- Maîtriser, représenter et transmettre les valeurs et l'ADN de la marque
- Représenter et soutenir la Marque dans le développement de l'omni-canalité

2. Activités administratives/stocks

- Maîtriser le système d'encaissement informatique et respecter les règles et process établis
- Respecter les procédures de retours client, d'échanges et de transferts boutiques
- Informer l'équipe managériale des ruptures rencontrées et/ou des surstocks éventuels
- Réceptionner et contrôler les commandes
- Participer à l'optimisation et à l'organisation du rangement de la réserve
- Réapprovisionner la surface de vente : établir le réassort des rayons en fonction des écoulements produits selon les directives de l'équipe Managériale - Sensibilité à l'univers du Parfum & Lifestyle
- Souriant (e), dynamique, ouverture d'esprit
- Habiletés communicationnelles, excellent relationnel
- Appétence prononcée pour la vente, goût du challenge, sens du résultat
- Excellent service à la clientèle
- Goût du travail en équipe
- Pro-activité
- La maîtrise de l'anglais et/ou d'une autre langue étrangère serait un plus (arabe, japonais, portugais, chinois...)