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Store Manager H/F

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France  Paris, France
Management, French, English
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Job Description:

Notre client, maison de mode reconnue internationalement pour ses collections de prêt-à-porter et de maillots de bain, recherche aujourd'hui à développer ses équipes en magasin.
Pour cela nous recherchons un profil de Store Director H/F.

Il s'agit d'un poste en CDI.

Le poste est situé au sein d'une des boutiques du réseau parisien.

Le Directeur de boutique gère l'activité globale du magasin : développer le chiffre d'affaires de la boutique, optimiser les résultats dans le respect des objectifs commerciaux. Il est l'ambassadeur de la maison et de ses valeurs. Il est le référent de son équipe et l'invite à développer l'excellence.

Vos principales missions:

Gestion et Management d'équipe

Etre responsable des locaux, des biens et des personnes : fonctionnement logistique, maintenance de la boutique, sécurité

Assurer la formation de son équipe : connaissances sur la culture de la maison, connaissances produits, techniques de vente, amélioration de leurs connaissances d'ensemble, faire évoluer leurs compétences

Réaliser les entretiens annuels

Gérer l'administration du personnel, en collaboration avec le département des RH (horaires de travail, absences, congés, plannings etc…)

Organiser le travail des membres de l'équipe

Gérer les délais et veiller au respect des procédures

Gérer les plannings (suivi des CP, RTT, récupérations…)

En lien avec le service des RH, participer au recrutement des membres de son équipe

Informer sa direction des besoins en formation

Performance

Optimiser les ventes, atteindre ou dépasser les objectifs financiers de la boutique en suivant les indicateurs commerciaux et les KPI (taux de conversion, panier moyen, nombre d'articles par tickets…)

Analyser les rapports financiers et faire les ajustements opportuns dans le but d'augmenter les ventes et les profits

Assurer la bonne conduite et l'application des procédures concernant les initiatives CRM, afin de développer et faire vivre le fichier client de la boutique

Faire des recommandations à l'équipe Visual Merchandising concernant les besoins de la boutique

Contrôler les stocks en prenant garde à la démarque inconnue et aux pertes

Veiller à la masse salariale en surveillant les horaires de travail des collaborateurs de la boutique, en suivant le coût de la main d'œuvre et en adaptant l'activité à la conjoncture économique

Communication

Créer un environnement dynamique et une expérience de vente convaincante pour la clientèle en engageant et formant correctement ses collaborateurs

Etre un intermédiaire entre la boutique et la direction, jouer un rôle d'intermédiaire entre les différents départements clés

Communiquer aux managers les résultats des jours précédents, les objectifs tant quantitatifs que qualitatifs et coacher vos équipes pour les aider à réaliser ces objectifs quotidiens

Participer à la création d'un environnement collaboratif, encourager une communication constructive entre vos différents collaborateurs

Produit

Offrir une expérience exceptionnelle en boutique en répondant aux besoins de la clientèle et en la fidélisant

S'assurer que les produits soient présentés dans le respect de l'identité visuelle, de manière à convaincre le client et à transmettre l'histoire de la maison

Etre le responsable de l'exécution des normes visuelles de magasin, conformément aux directives de merchandising visuel

Planifier et superviser toute la préparation des inventaires

Assurer la gestion des stocks grâce à un processus minutieux de réception et d'envoi de marchandises, en veillant à compléter tous les documents requis suivant les procédures de changement de prix et d'étiquetage

Maintenir un stock suffisant de produits sur la surface de vente en surveillant le réassort Diplômé d'une formation commerciale supérieure (Bac+3 minimum), vous justifiez d'une expérience de cinq ans minimum dans la direction de boutique, idéalement dans le secteur du luxe.

Passionné par l'univers de la mode et du luxe, vous avez une parfaite compréhension du fonctionnement d'une boutique, de sa gestion commerciale et managériale.

Vous êtes doté(e) d'un fort esprit d'initiative, d'un sens commercial développé et d'une sensibilité pour l'univers de la mode.

Vous avez un véritable talent pour le management, le coaching et le développement d'équipe.

Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d'écoute, le sens du service et de la persuasion.

Vous êtes force de proposition, innovant et créatif.

Vous avez une très bonne gestion des priorités.

Vous avez une excellente présentation et maîtrisez les codes du luxe.

Vous parlez couramment français et anglais, une troisième langue est un plus

Source: Company website
Posted on: 12 Feb 2024
Languages: French, English
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