English
Login
Register
View Offer
Home Work Studies Languages For Companies
Work > Jobs > Sales > France > View Offer 

Alternance SAV Retour Qualité H/F

Sales, French, English, Italian
6
Visits
0
Applicants
Register
or Login to apply

Job Description:

Quelles seront vos missions ? 
Rattaché(e) à la Responsable SAV Retour Qualité, vos missions seront les suivantes : 
* Suivi des litiges et des retours clients (Retail/Wholesale) pour toutes les catégories de produits (prêt-à-porter/accessoires/licences). 
* Relation avec les fabricants (européens/asiatiques) ou autres prestataires pour la gestion des réparations et des demandes de pièces détachées. 
* Organisation et suivi des retours des articles réparés et/ou des pièces détachées et informations auprès des clients. 
* Gestion des retours clients. 
* Points réguliers avec l'équipe Administration Des Ventes de chaque secteur géographique sur les retours en cours. 
* Suivi des retours avec notre entrepôt. 
* Mise à jour de la base de données des retours clients (pour reporting). 
* Reporting hebdomadaire à la Responsable des Retours Qualité des réclamations reçues par catégorie de produit, référence, défaut, ...

-Profil

Qui êtes-vous ?
Vous êtes étudiant(e) en Ecole de Commerce, Ecole de Mode, Université ou équivalent.
Vous êtes dynamique, réactif et curieux.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe.
Vous démontrez une sensibilité mode et produit.
Vous parlez Anglais couramment. La maîtrise de l'Italien est un plus.

-Information à l'attention des candidats

Type de contrat : apprentissage ou professionnalisation
Durée : 1 an
Date de démarrage : début septembre 2018
Localisation : Paris 8

Source: Company website
Posted on: 13 Feb 2018
Job duration: 12 months
Languages: French, English, Italian
Login to apply or save this offer
REGISTER if you don't have an account yet
10.389 jobs and internships
in 85 countries
Register   or Login
This site uses cookies to help deliver services. By using this site, you agree to the use of cookies.  Learn more Got it!