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Sales Strategy & Operations Manager - CDI

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Paris, France
Sales, French, Spanish
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2
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Job Description:

-Description

Nous, c'est (COMPANY NAME).
Nous avons un rêve, celui d'un monde sans paperasse. Un monde où les phobiques administratifs comme nous vivent enfin protégés de l'angoisse du formulaire et des majorations pour retard de paiement.
Par contre, on ne va pas te mentir, il y a du boulot. C'est pourquoi nous cherchons des personnes investies, créatives et hyper enthousiastes comme toi pour nous accompagner dans l'aventure.
Car depuis 2015, nous n'avons pas chômé. Avec 3.5 millions de déménagements par an en France, et 76% des Français qui se disent stressés par l'événement, nous avons décidé d'attaquer le sujet en commençant par cette opportunité là. Résultat : nous avons créé la seule plateforme qui permet de transférer tous ses contrats lors d'un déménagement, 100% gratuitement, 100% en ligne. A l'heure où nous soufflons notre 4ème bougie, nous sommes plus de 200 collaborateurs, avons accompagné plus de 200 000 utilisateurs, et avons ouvert un bureau à Barcelone.
Nous voyons les choses en grand : une équipe bouillonnante d'idées aux quatre coins du globe, un avenir où notre entière vie administrative est mise à portée de clic.
Pour relever ces défis, nous recrutons un/e Sales Strategy & Operations Manager. Un beau challenge expliqué par la Harvard Business Review : https://hxx.xxx/xxxx/xx/xxx-xxxxx-xxx-xx-xx-xxxx-x...

-Requirements

-Le contexte

Au delà de notre service B2C, (COMPANY NAME) connaît depuis près d'un an un développement fulgurant de ses activités B2B2C. Celles-ci consistent à développer un réseau de prescripteurs, en relation avec des particuliers qui déménagent.
Nous venons de recruter 35 sales supplémentaires portant nos équipes B2B2C à plus de 50 personnes en juillet 2019. Ce n'est que le début puisqu'avec l'ouverture de nouveaux pays, nous avons lancé notre hub européen à Barcelone et souhaitons davantage accélérer !
Dans ce contexte, nous cherchons le manager de l'équipe de Sales Strategy & Operations. Rattaché au Chief Marketing & Sales Officer; vous aurez un rôle décisif dans la réalisation des objectifs de croissance de (COMPANY NAME).

-Tes missions

Strategy:
* Définition du Business plan de (COMPANY NAME) en collaboration avec la Direction Financière et les équipes Sales (roadmap de recrutement, productivité, impact CA & coûts).
* Réalisation d'analyses sur i) le cycle de vente, ii) le tunnel d'acquisition, iii) la productivité, iv) le churn.
* Définition et pilotage des objectifs et des modèles de rémunération des commerciaux afin d'incentiver les comportements vertueux.

Gestion de projet :
* Optimisation du cycle de vente.
* Amélioration de la fiabilité de la donnée (via identification de problèmes et mise en place de process).
* Analyse de l'opportunité de migrer vers un CRM plus complexe.
* Ouverture de nouveaux pays. 
* En collaboration, construction et déploiement de nouvelle méthodologies d'animation commerciale. 
* Collaboration avec les équipes Commerciales, Data analysts, Product Manager, Développeurs.
Data analyse
* Sur la base d'une analyse approfondie du cycle de vente, définition du funnel d'acquisition (premier contact, relance, closing...) et de KPIs pertinents
* Développement de dashboard de suivi de performance
* Analyse et communication sur la performance commerciale 
Gestion du CRM 
* Définir et paramétrer le CRM en lien avec les KPIs définis
* Définir et mettre en place les workflows et automatisation adéquats
* Définir les règles et modalités d'attribution des leads 
Growth hacking
Selon les priorités et la qualité des réalisations sur les sujets précédents, travail sur les stratégies d'acquisition de leads, mises en place de tests … tous projets qui peuvent contribuer à la croissance exponentielle de (COMPANY NAME) !

-Benefits

-Profil recherché

* Issu(e) d'une top école d'ingénieur ou de commerce.
* 3 à 5 ans d'expérience en Conseil, Gestion de projet, Sales Strategy, Opérations, Analyse...
* Envie de scaler une team Sales à travers plusieurs pays !
* Hyper rigoureux(se), débrouillard(e), indépendant(e). 
* Analytique et (très) à l'aise avec la suite office (Excel, Powerpoint, ...). SQL est un plus.
* Tu raisonnes en KPIs clairs : Nombre d'Agences signées, Leads envoyés par agence ou agent, Churn, sont des metrics que tu regardes tous les matins
* Ton éventuelle connaissance des outils CRM (Hubspot, Salesforce) et d'analyses (Excel, BigQuery, DataStudio) te permettront de mieux assurer le fonctionnement de toute l'équipe Inside Sales !
* Un bon niveau d'Espagnol est un plus.

-

-Pourquoi (COMPANY NAME) ?

* Pour avoir de l'autonomie, de l'impact et relever de vrais challenges
* Occuper un poste à responsabilités qui est clé pour le développement de l'entreprise
* Travailler au contact d'équipes motivées, dynamiques et engagées
* L'opportunité de gérer des équipes dans plusieurs pays

Source: Company website
Posted on: 02 Apr 2019
Languages: French, Spanish
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