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Deutschsprachige Kundenberater

Customer Service, German, English
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Job Description:

Sprechen Sie fließend Deutsch und haben Sie Interesse am griechischen Lifestyle? Entsprechen Sie den Anforderungen, die benötigt werden um ein erfolgreicher deutschsprachiger Kundenberater zu sein? Morgens einen Kaffee mit Blick auf die Akropolis, auf dem Weg zur Arbeit die Sonne genießen, Lunch mit Ihren Kollegen aus aller Welt, und nach der Arbeit zum Strand. Klingt dies nach einem Job nach Ihrem Geschmack?

Verbringen Sie ein Jahr oder länger unter der Sonne Griechenlands in einer der schönsten europäischen Hauptstädte und werden Sie Teil eines internationalen Teams mit zahlreichen deutschsprachigen Mitarbeitern.

Was wir für deutschsprachige Kundenberater bieten:

- Sehr attraktives Gehaltspaket
- 14 Monatsgehälter (zusätzliche Vergütung an Weihnachten, Ostern und im - Sommer)
- Berufliche Weiterbildung und sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten
- Monatlicher Bonus für gute Leistung
- Bonuszahlungen für Feiertage und Überstunden
- Ausgezeichnetes Umzugspaket
- Gesicherte Unterkunft für die ersten Wochen und Unterstützung von - Immobilienmaklern bei der Wohnungssuche
- Willkommen Event mit kostenloser Abholung vom Flughafen
- Bezahlte Flugtickets in deine Heimat nach 6 monatliche Kooperation 
- Anspruchsvolles, professionelles, modernes und multikulturelles Arbeitsumfeld
- 20 Urlaubstage pro Jahr
- Kostenloser Griechischunterricht

Aufgaben eines deutschsprachigen Kundenberaters:

- Beantworten Sie eingehende Anrufe, Chats und E-Mails auf Deutsch und Englisch – professionell und freundlich
- Bieten Sie Hilfe an Fragen zu Produkten, Buchungen, Zahlungsvorgängen usw. 
- Dokumentieren Sie alle Anfragen und Prozesse in der Datenbank
- Beantworten und lösen Sie durch aktives Zuhören Probleme und Fragen der Kunden unter Berücksichtigung unserer Richtlinien
- Bauen Sie durch höfliche und hilfreiche Kommunikation Beziehungen, Loyalität und Vertrauen zu den Kunden auf
- Aktualisieren Sie Systeminformationen, Entwicklungen und Updates

Candidate Requirements:

Was Sie mitbringen sollten. Fertigkeiten und Erfahrungen die Ihnen als deutschsprachiger Kundenberater helfen werden:

-Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
- Gute Englischkenntnisse (B2-C1) und Umgang mit Computer/Internet (technisches Verständnis)
- Teamgeist und perfekte Kommunikationsfähigkeit 
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice und Support wäre von Vorteil
- Kundenfokussiertes Verhalten und lösungsorientiertes Denken
- Fähigkeit, unter Druck und in rotierenden Schichten zu arbeiten
- Verfügbarkeit für mind. 6 Monate

Source: Company
Posted on: 23 Jan 2020
Industry: Consulting
Job starts on: As soon as possible
Job duration: 6 months
Languages: German (fluent), English (intermediate)
Study areas: Any
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