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Vice Boutique Manager_Brescia Roncadelle

Culture/Humanities, Italian, English
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Job Description:

Nespresso, Leader mondiale nel caffè porzionato, è da sempre sinonimo di qualità e lusso. Partiti come pionieri nel 1986, abbiamo rivoluzionato il modo in cui milioni di persone gustano il caffè.

Overview sulla posizione

* Nespresso, Boutique Roncadelle (BS)
* Contratto a tempo indeterminato
* Full Time
* Esperienza consolidata in contesti retail strutturati o nella vendita assistita di prodotti di alta gamma
* Esperienza di Team Management

La posizione in breve

Per la nostra Boutique di Roncadelle (BS), ricerchiamo un/una Vice Boutique Manager con esperienza nel Retail, voglia di sfidarsi in un contesto giovane e dinamico per guidare il cliente in una customer experience unica ed esclusiva.
Rappresenta il punto di riferimento della Boutique, garante del suo funzionamento impeccabile e del massimo servizio al cliente, agisce come Ambasciatore del brand e testimone dei suoi valori.

Una giornata da... Vice Boutique Manager

* Si rapporta costantemente con il Boutique Manager
* Si occupa della pianificazione dei turni, definisce le presenze e la distribuzione dei compiti sulla base delle previsioni di vendita
* Allinea tutto il team agli obiettivi e alle priorità
* Si assicura che le vendite e la marginalità siano coerenti con il budget annuale, incrementando l'acquisizione di nuovi clienti e la crescita dei consumi della clientela
* Definisce il piano di consegne e ottimizza le aree di stoccaggio
* Trasmette le informazioni ad altri dipartimenti affinchè assicurino il funzionamento impeccabile della Boutique in termini di sicurezza, pulizia, manutenzione
* Verifica che gli standard Nespresso siano correttamente applicati, spronando il team ad aderirne
* Accoglie i clienti, cerca di capire i loro bisogni e presenta i prodotti e i servizi riservati ai Soci, guidandoli all'arte della degustazione e sviluppando la loro curiosità
* Agisce come Coach per il team e fornisce loro feedback continui.

Cosa ti renderà di successo?

* Diploma superiore (o cultura equivalente);
* Capacità di creare un clima di fiducia nel team;
* Capacità di motivare il team, accogliere i loro input e indirizzarli verso il successo attraverso la collaborazione;
* Essere un esempio di integrità e correttezza, di educazione e diplomazia, di apertura e flessibilità;
* Orientamento al cliente e al dettaglio;
* Multitasking e problem solving;
* Passione per il caffè e per il fine dining in generale;
* Disponibilità a lavorare su turni, in apertura e chiusura;
* Abili digitali;
* English speaker.

Nespresso, Leader mondiale nel caffè porzionato, è da sempre sinonimo di qualità e lusso. Partiti come pionieri nel 1986, abbiamo rivoluzionato il modo in cui milioni di persone gustano il caffè.

Overview sulla posizione

* Nespresso, Boutique Roncadelle (BS)
* Contratto a tempo indeterminato
* Full Time
* Esperienza consolidata in contesti retail strutturati o nella vendita assistita di prodotti di alta gamma
* Esperienza di Team Management

La posizione in breve

Per la nostra Boutique di Roncadelle (BS), ricerchiamo un/una Vice Boutique Manager con esperienza nel Retail, voglia di sfidarsi in un contesto giovane e dinamico per guidare il cliente in una customer experience unica ed esclusiva.
Rappresenta il punto di riferimento della Boutique, garante del suo funzionamento impeccabile e del massimo servizio al cliente, agisce come Ambasciatore del brand e testimone dei suoi valori.

Una giornata da... Vice Boutique Manager

* Si rapporta costantemente con il Boutique Manager
* Si occupa della pianificazione dei turni, definisce le presenze e la distribuzione dei compiti sulla base delle previsioni di vendita
* Allinea tutto il team agli obiettivi e alle priorità
* Si assicura che le vendite e la marginalità siano coerenti con il budget annuale, incrementando l'acquisizione di nuovi clienti e la crescita dei consumi della clientela
* Definisce il piano di consegne e ottimizza le aree di stoccaggio
* Trasmette le informazioni ad altri dipartimenti affinchè assicurino il funzionamento impeccabile della Boutique in termini di sicurezza, pulizia, manutenzione
* Verifica che gli standard Nespresso siano correttamente applicati, spronando il team ad aderirne
* Accoglie i clienti, cerca di capire i loro bisogni e presenta i prodotti e i servizi riservati ai Soci, guidandoli all'arte della degustazione e sviluppando la loro curiosità
* Agisce come Coach per il team e fornisce loro feedback continui.

Cosa ti renderà di successo?

* Diploma superiore (o cultura equivalente);
* Capacità di creare un clima di fiducia nel team;
* Capacità di motivare il team, accogliere i loro input e indirizzarli verso il successo attraverso la collaborazione;
* Essere un esempio di integrità e correttezza, di educazione e diplomazia, di apertura e flessibilità;
* Orientamento al cliente e al dettaglio;
* Multitasking e problem solving;
* Passione per il caffè e per il fine dining in generale;
* Disponibilità a lavorare su turni, in apertura e chiusura;
* Abili digitali;
* English speaker

Source: Company website
Posted on: 13 Oct 2020
Languages: Italian, English
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