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Assistant Store Manager Barberino

Customer Service, Italian
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Job Description:

ROLE SCOPE:

Contribuisci alla redditivitÓ dello store:

- Impegnandoti attivamente per garantire il raggiungimento e il superamento degli obiettivi di performance e di KPI dello store

- Coordinando, in accordo con il tuo Manager, i membri del team per offrire ai clienti un'ottima esperienza di shopping

- Assumendoti le responsabilitÓ dello Store Manager in assenza di quest'ultimo

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KEY RESPONSABILITIES:

- Monitorare e analizzare i dati sulla performance e, in accordo con il Manager, mettere in atto le azioni necessarie per guidare il successo commerciale

- In accordo con il Manager, gestire le risorse e organizzare i processi e le attivitÓ all'interno dello store per garantirne l'efficienza e la produttivitÓ, in linea con la filosofia aziendale

- Essere un modello di comportamento per il Customer Service e per la capacitÓ di soddisfare e superare le aspettative dei clienti

- In accordo con il Manager, supervisionare e coordinare il team per garantire che tutti i clienti ricevano sempre un ottimo livello di Customer Service

- In accordo con il Manager, guidi il team per soddisfare e superare le aspettative dei clienti in ogni situazione

- Dimostrare di essere un ottimo ambasciatore del Brand, agendo costantemente secondo la filosofia aziendale e i Brand Values

- Utilizzare una conoscenza approfondita delle categorie di prodotti per massimizzare le vendite e fidelizzare i clienti

- In accordo con il Manager, guidare e formare i membri del team sul Brand e sui prodotti

- Coordinare, in accordo con il Manager, i membri del team per garantire la costante applicazione e il rispetto degli standard di Visual Merchandising e In-Store Communication in negozio

- In accordo con il Manager, gestire le consegne della merce in modo rapido e puntale

- In accordo con il Manager, fare in modo che il magazzino sia costantemente organizzato e garantire il corretto riassortimento dello store affinchÚ l'intera offerta di prodotti sia disponibile sul piano vendita e facilmente reperibile da parte dei clienti

- Mettere in atto e rispettare tutte le procedure espresse dal manuale PRP e dalla normativa vigente

- Mantenere un ambiente di lavoro sicuro e produttivo

- Partecipare alla selezione, all'induction e alla formazione dei membri del team

- In accordo con il tuo Manager, formare e motivare i membri del team per massimizzare la loro performance

- Completi i programmi di formazione che ti vengono assegnati e applichi in modo efficace le nozioni acquisite durante l'attivitÓ lavorativa

- Sei sempre interessato all'apprendimento e utilizzi il coaching del tuo Manager e le opportunitÓ disponibili per migliorare la tua performance

Location: Barberino del Mugello

Country: Italy

Team: Retail (Store)

Brand: (COMPANY NAME)

Position Type: Full time

Number

Source: Company website
Posted on: 14 Dec 2019
Job duration: 0 months
Languages: Italian
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