Field Service Engineer Industrial Quality Solutions (Triveneto, domicilio Pordenone)

Job Description:

Per la business unit Industrial Quality Solutions, che offre soluzioni complete per la metrologia multidimensionale in laboratorio metrologico e nella produzione, ricerchiamo una figura di assistenza tecnica che si occuperà delle seguenti attività:

* Provvedere all'installazione, alla manutenzione, alla riparazione della strumentazione presso la sede del Cliente indicata dal Service Local Coordinator
* Provvedere all'eventuale formazione tecnica di base del personale addetto all'uso della strumentazione presso la sede del Cliente
* Partecipare ai training richiesti ed assegnati sulle apparecchiature, sia in Italia che in Casa Madre
* Completare le FCA (Field Corrective Action) nei tempi e modi richiesti e comunicati.
* Segnalare i Complaint sui dispositivi, secondo il processo aziendale, ricevendo tutte le informazioni necessarie per gestire e chiudere tecnicamente tale criticità nei tempi e nei modi richiesti.
* Eseguire e supportare tutte le attività di vendita e marketing in funzione alla partecipazione a congressi, fiere, demo, workshop.
* Fornire feedback relativamente ad opportunità di sviluppo e implementazione di contratti di manutenzione.
* Tenere controllato il livello di car stock e a richiesta partecipare attivamente alla conta inventariale delle parti di ricambio.
* Contribuire al raggiungimento di standard elevati nella gestione del cliente.
* Partecipare attivamente al raggiungimento dei KPI del Service.

Inserimento in un contesto multinazionale solido e strutturato. Percorso formativo specifico e approfondito negli ambiti tecnici di competenza. Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi. Auto aziendale ad uso promiscuo, laptop e cellulare aziendali, buoni pasto/rimborso spese, piano di welfare aziendale.

Caratteristiche:
* Formazione in meccatronica
* Preferibile esperienza su macchine di misura
* Esperienza di 2-3 anni in ruoli a contatto diretto con il cliente
* Buona conoscenza lingua inglese scritta e parlata
* Conoscenza pacchetto Office e sistemi operativi Windows
* Domicilio nella provincia di PORDENONE
* Disponibilità a trasferte nell'area di competenza assegnata (Triveneto), saltuariamente su tutto il territorio italiano e occasionalmente all'estero per i training in Casamadre
* Problem solving
* Capacità organizzative e di lavoro per obiettivi
* Autonomia gestionale e decisionale
* Capacità di comunicazione, collaborazione ed orientamento al cliente
* Intelligenza emotiva

Your ZEISS Recruiting Team:Silvia Piacenti