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operatore contact center inbound

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Italy  Rome, Italy
IT/Technology, Italian
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Job Description:

descrizione

Hai ottime capacitÓ comunicative e ti interfacci facilmente con varie tipologie di interlocutori?
Ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un eccellente servizio al cliente?
Allora continua a leggere perchŔ abbiamo la giusta opportunitÓ per te!
(COMPANY NAME) Italia ricerca per azienda leader nel settore energia
OPERATORE CONTACT CENTER INBOUND

responsabilitÓ

L'Operatore contact center inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, si occuperÓ delle seguenti attivitÓ:
* rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
* utilizzare i software di gestione delle chiamate per fornire assistenza telefonica.
* effettuare la gestione delle chiamate inbound e recall con i clienti.
* attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
* interazione efficace con i vari servizi di supporto e reparti dell'azienda.

competenze

Desideriamo entrare in contatto con un Operatore contact center Inbound in possesso dei seguenti requisiti:
* Diploma di Scuola Superiore.
* spiccate doti relazionali e comunicative.
* attenzione alle esigenze del cliente.
* buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office).
* esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound.
* disponibilitÓ a svolgere corsi di formazione.
* disponibilitÓ a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
* disponibilitÓ a contratti part-time a full-time.
Completano il profilo ottime capacitÓ organizzative e attitudine alle relazioni interpersonali.
Si offre: contratto in somministrazione di lavoro finalizzato all'inserimento definitivo.
Sede di lavoro: Roma.
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR)

Source: Company website
Posted on: 14 Jun 2021
Industry: Human Resources / Recruitment
Languages: Italian
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in 139 countries
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