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Customer Success Specialist - Consultor de Servicio al Cliente

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Mexico City, Mexico
Medical/Health Care, Spanish
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Job Description:

Somos la plataforma líder SaaS para médicos, especialistas de salud y proveemos soluciones tecnológicas para clínicas y hospitales.
(COMPANY NAME) es un grupo europeo especializado, con más de 12 años en el mercado rediseñando la experiencia del paciente con el especialista de la salud.
Tus funciones como parte del equipo de Customer Success Specialist serán:

* Contactar a nuestros clientes para brindarles el seguimiento adeudo y acompañarlos en la configuración de su perfil y agenda (COMPANY NAME), convirtiéndote en su mejor partner.
* Crear una relación de confianza con cada especialista asignado para brindarles una asesoría de primer nivel, sobre el uso de nuestra plataforma y lograr su compromiso con Doctoralia.
* Informar a nuestros médicos acerca de los beneficios que la plataforma y agenda Doctoralia le pueden brindar en su el día a día.
* Aclarar las dudas que los profesionales de la salud pudieran tener sobre el uso de la plataforma.

¿Qué beneficios tendrás al formar parte de Doctoralia?
- Sueldo competitivo

- Gympass
- Vales de despensa
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Bono de aniversario
Y además: Trabajarás con gente realmente brillante!
Nuestro clima y cultura organizacional hacen que trabajar en Doctoralia sea una experiencia increíble

Candidate Requirements:

Si tienes:

Experiencia al menos de 2 años brindando atención a clientes o capacitando a clientes vía telefónica o por alguna herramienta de vídeo llamada, este es tu lugar.
Facilidad de palabra y te apasiona ayudar a las personas para brindarles una mejor experiencia.
Gusto por el uso de herramientas tecnológicas.
Ambición por ser el mejor y trabajar sobre resultados
Capacidad para aceptar y usar el feedback para mejorar tu desempeño

Si eres un Rockstar, es decir alguien con alto nivel de energía, actitud positiva, dinámico con espíritu de startupero, ¿qué esperas?, Doctoralia es tu lugar, nosotros ponemos el ambiente emprendedor y tu los resultados

Source: Company website
Posted on: 25 Jan 2020
Job duration: 0 months
Languages: Spanish
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