English
Login
Register
Work Studies Languages For Companies About iAgora
 English
View Offer
Home Work Studies Languages For Companies
Work > Jobs > Sales > Netherlands > Wageningen > View Offer 

Accountmanager/Supervisor Customer Support

Company not shown
Netherlands  Wageningen, Netherlands
Sales, Dutch, English
4
Visits
0
Applicants
Register

Job Description:

Functieomschrijving

De Business Unit
De BU Manure richt zich met name op mest- en compostonderzoek. Veel van dit onderzoek vindt plaats in het kader van wetgeving en onder NEN-EN-ISO 1xxx5. Daarnaast controleren we op wens van marktpartijen ook bovenwettelijke bepalingen. We bieden hiervoor diverse mogelijkheden (pakketten) aan.
De functie
In deze veelzijdige functie ben je naast Accountmanager tevens de verbindende schakel tussen het Laboratorium, Customer Support en onze medewerkers Field Services. Behalve het bijdragen aan de realisatie van de verkoopdoelstellingen van de marktsector ga je samen met het team Customer Support aan de slag om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Customer Support is verantwoordelijk voor het begeleiden van orders, het uitvoeren van verkoopondersteunende activiteiten, het verzorgen van de interne en externe communicatie en de afstemming met klanten en collega's. Bij de afdeling Customer Support werken 6 medewerkers.
Jouw werkzaamheden zijn:
* leveren van een bijdrage aan de commerciële strategie van de marktsector;
* actief volgen van de ontwikkelingen in de mest- en compostmarkt;
* opbouwen en onderhouden van een relatienetwerk met loonwerkers, distribiteurs en overige tweedelijns klanten;
* verkopen van producten/diensten binnen het vakgebied als ook andere kennisintensieve producten zoals bemestings-en voederwaardeonderzoek;
* geven van voorlichting/advies over producten/diensten aan (potentiële) relaties;
* deelnemen aan beurzen/geven van lezingen;
* afhandelen van klachten;
* bewaken en bijsturen van de personeelsplanning binnen Customer Support;
* aandragen en het realiseren van verbeteringen van de processen en systemen binnen Customer Support;
* de medewerkers Customer Support optimaal en met plezier laten functioneren;
* leiden van projecten zowel binnen als buiten de afdeling, waarbij je contacten onderhoudt met verschillende disciplines in de organisatie;
* opstellen van managementrapportages inzake de KPI's alsmede analyses over klantontwikkelingen.

Functie-eisen

Voor deze functie vragen wij de volgende vaardigheden en eigenschappen:
* bekendheid met de agrarische sector;
* een afgeronde opleiding op MBO/HBO niveau, bij voorkeur een Landbouw gerelateerde opleiding (MAS/HAS);
* affiniteit met veehouderij/loonwerk/transport sector;
* commercieel ingesteld, goede communicatieve vaardigheden en een positieve en professionele instelling;
* klant- en resultaatgericht, stressbestendig en een flexibele houding voor wat betreft werkzaamheden en tijden;
* ambitie om door te groeien naar een functie met hiërarchische verantwoordelijkheid
* ervaring in Customer Support is een pre;
* ervaring met Microsoft office en geautomatiseerde systemen.

Aanvullende informatie

Ons aanbod
Wij bieden een afwisselende functie binnen een kennisintensief bedrijf aan. Het salaris past bij het niveau van de functie, aangevuld met een eigentijds pakket secundaire arbeidsvoorwaarden.
Geďnteresseerd?
Ben je enthousiast geworden en zie jij jou zelf in deze rol? Reageer dan voor 23 april 2021 via het sollicitatieformulier of per post naar (COMPANY NAME) Agro t.a.v. afdeling HRM, Postbus 1xx, xxx0 AD te Wageningen. Voor vragen kun je contact opnemen met Robin Wolf, Business Unit Manager Manure

Source: Company website
Posted on: 08 Apr 2021
Industry: Health Care
Languages: Dutch, English
Register
75.482 jobs and internships
in 136 countries
Register   or Login
We uses cookies to deliver services, personalize content and ads, and analyze our traffic.  More info.
Other options I accept