Order Managment Specialist s nemeckým jazykom

Job Description:

Platové ohodnotenie: Od 1400 EUR brutto/mesiac + variabilná odmena*
*Počas výberového procesu starostlivo posúdime Vašu kvalifikáciu a skúsenosti a následne ich zohľadníme v ponuke odmeňovania. Našim cieľom je odmeňovať zamestnancov férovo s prihliadnutím na situáciu na trhu a tak, aby sme vedeli v našom tíme privítať kvalitných kandidátov.

Do tímu Global Business Services Center hľadáme nových kolegov! V rámci nášho medzinárodného tímu (Slovensko, Česká republika a Poľsko) hľadáme Order Management Špecialistu, ktorý sa zaujíma nie len o efektívnu správu objednávok, ale aj o vytváranie pozitívnych skúseností pre našich klientov. Takýto kolega pomôže prispieť k celkovému efektívnemu fungovaniu oddelenia a rovnako pomôcť spoločnosti poznať svoju finančnú situáciu, aby mohla dosiahnuť dlhodobý úspech a prijať správne rozhodnutia.
Náplň práce:
* Kompletná správa objednávok v systéme (SAP)
* Proaktívna komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom e-mailu/telefónu
* Úzka spolupráca a optimalizácia procesov s rôznymi internými oddeleniami
* Organizácia dodávok a materiálu v rámci spoločnosti v súlade s príslušnými predpismi
* Vybavovanie záručného procesu a procesu vrátenia tovaru
* Aktívne predkladanie nápadov na zlepšenie
* Správa dokumentácie týkajúcej sa objednávok a ich stavu
* Po zaučení, možnosť pracovať na full remote.
Osobnostné a odborné predpoklady:
* Pokročilá písomná a ústna komunikácia v nemeckom a anglickom jazyku
* Skúsenosti/pozadie v oblasti logistiky/zákazníckeho servisu - Výhodou
* Skúsenosť so systémom SAP
* Schopnosť pracovať v tíme
* Dobré komunikačné zručnosti a zručnosti v oblasti služieb zákazníkom
* Analytické schopnosti a prístup "can do"
* Otvorenosť a pozitívny prístup k plneniu úloh
Potrebné vzdelanie, zručnosti a osobnostné predpoklady
* Vzdelanie - stredoškolské s maturitou
* Jazykové znalosti: Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Anglický jazyk (B2)
Čo ponúkame
* Home office, telepráca
* Flexibilný pracovný čas (business hours 9:00 - 15:00), skrátené piatky
* Bridge days (spravidla 5 dní/rok)
* Sick days (3dni/rok)
* Dodatočné platené pracovné voľno
* MultiSport
* Cafeteria systém - BenefitPlus (spravidla 300 bodov/EUR ročne)
* Príspevok na DDS - po uplynutí skúšobnej doby
* Náhrada ušlého zárobku za obdobie PN a OČR (až do výšky 100% mzdy, celkovo 20dní/rok) - po uplynutí skúšobnej doby
* Príspevok pri narodení dieťaťa (300 EUR)
* Príspevok na návštevu predškolského zariadenia (200 EUR v rámci Cafeteria systému - BenefitPlus)
* Podpora pri reprezentačnej športovej činnosti
* Zvýhodnený zamestnanecký paušál aj pre rodinných príslušníkov (2 SIM karty)
* Bonus za odporučenie nového zamestnanca až do výšky 2000EUR
* Po uplynutí skúšobnej doby možnosť investovať do zakúpenia akcií (COMPANY NAME)
* Zľavy pre zamestnancov (elektronika, jazykové kurzy, dovolenkové pobyty...)
* Zvýhodnené zamestnanecké pôžičky - pre zamestnancov v pracovnom pomere viac ako 3 roky
* Wellbeing program, deň zdravia, team-building program
* Vzdelávanie sa v rôznych oblastiach podľa vlastného výberu v rámci pracovného času
* Odmena za lojalitu pri dosiahnutí 10- a 20-ročného pracovného jubilea
* Vecný dar pri príležitosti životného jubilea 50 rokov veku a pri príležitosti odchodu do dôchodku