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Administrativo/a Customer Service (Inglés y Excel)

Company not shown
 Guadalajara, Spain
Customer Service, English, Spanish
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Job Description:

¿Buscas un proyecto para este verano, que te permita darte a conocer en uno de los principales operadores logísticos a nivel mundial? ¿quieres seguir desarrollandote profesionalmente en Atención al cliente?.
Entonces, ¡esto te interesa!

Desde Eulen Flexiplan seleccionamos para nuestro cliente, importante compañía multinacional del sector logístico, un/a Administrativo de Atención al Cliente para sus instalaciones de Azuqueca de Henares.

Tu misión principal se centrará en dar soporte como Customer Service a clientes vía mail o por teléfono, para asegurar que sus pedidos llegan como corresponde y que cualquier incidencia que tengan se resuelva.

Te encargarás de:

- Atender telefónicamente y vía correo electrónico al cliente, y resolver cualquier duda que pueda surgir.
- Realizar las tareas administrativas derivadas de la gestión de las llamadas.
- Dar soporte al cliente en gestión de pedidos, entregas, devoluciones, cargos e incidencias.
- Realizar la gestión y resolución de incidencias en fichero excel

¿Qué te ofrecemos?

- la posibilidad de trabajar en una compañía de gran relevancia mundial, dinámica y puntera dentro del sector logístico
- Contrato temporal durante los meses de verano (renovaciones semanales) con previsión de duración hasta Septiembre (inclusive)
- Jornada completa en horario de 10.00 a 19.00 horas
- Salario: 1xxx-xxx0 EUR/brutos mensuales (de 10-11 EUR/brutos hora)

¿Qué necesitamos?

- Tu experiencia de al menos 2 años en atención al cliente y en gestión de tareas administrativas (si cuentas con experiencia en el sector de la logística, se valorará muy positivamente)
- Que cuentes con un inglés fluido para poder atender o responder alguna consulta en el idioma
- Que estés habituado/a a manejar excel a nivel avanzado
- Que tus habilidades de comunicación, orientación al cliente, empatía y trabajo tanto en equipo como de manera autónoma, sean aspectos clave de tu perfil profesional

Source: Company website
Posted on: 07 Jul 2020
Languages: English, Spanish
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