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IT Executive

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 Buenos Aires, Argentina
Informática/Tecnología, Español, Inglés
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Descripción del puesto:

Misión:

El IT Executive es responsable de la implementación de tecnología bajo la dirección del gerente de IT. Constantemente en contacto con clientes internos, HQ / soporte de TI externo y equipos de proyectos. Responsable de mantener al día la evolución tecnológica asociada.

Principales Responsabilidades

* Proveer primer nivel de soporte a usuarios, y escalar a niveles técnicos superiores los problemas de más alta complejidad.

* Velar por el cumplimiento de las métricas e indicadores de nivel de servicio (SLA)

* Participar en implementaciones locales bajo lineamientos corporativos.

* Documentar las consultas recibidas, y soluciones implementadas.

* Revisar y diagnosticar problemas en equipos informáticos (servidores, storage, UPSs, switches, cámaras, etc.) y software de base (sistemas operativos, bases de datos, etc.)

* Proponer mejoras a los procesos, tecnologías y herramientas en uso

* Reconfiguración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

* Elaboración de reportes

* Ejecutar el plan anual de mantenimiento preventivo de hardware y software y realizar tareas de mantenimiento programado

* Gestión de respaldos (backups)

* Elaborar documentación y planos de ubicación del equipamiento

* Participar en el diseño y gestión de las redes de datos

* Instalar, desinstalar y actualizar software de base y aplicativos.

* Setup de nuevos usuarios

* Testeo e implementación de nuevas tecnologías

* Gestionar las relaciones con los proveedores de hardware y servicios de TI locales

* Mantener un inventario de todos los equipos de TI locales

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Experiencia y Formación

* Graduado en Lic. En Informática/Ingeniería en sistemas/Administración y sistemas o afines.

* Al menos 2 años de experiencia en un rol similar.

* Administración de sistemas operativos Windows y Active Directory

* Manejo de herramientas generales de diagnóstico y troubleshooting

* Manejo de entornos MS-SQL

* Experiencia con alguna plataforma de backup

* Experiencia con alguna plataforma de monitoreo

* Experiencia en administración de redes de datos ( switches, APs, DHCP, DNS, VLANs, Trunking, etc.)

* Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, reemplazar, configurar, etc.)

* Inglés Avanzado

* Nos orientamos a un perfil curioso, con buenas relaciones interpersonales y orientación al cliente

Origen: Web de la compañía
Publicado: 14 Ago 2020
Idiomas: Español, Inglés
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43.634 empleos y prácticas
en 118 países
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