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(H/F) Field Application Engineer Expert

Ingeniería, Francés, Inglés
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Descripción del puesto:

Description du poste

Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous serez en charge de conseiller, d'assister, d'informer et de coacher. Spécialisé dans un domaine ou secteur, vous pourrez venir en aide sur des projets. Vos collègues et vos clients vous reconnaîtront comme véritable interlocuteur par votre niveau d'expertise.
Vous devrez identifier, évaluer et communiquer les exigences des clients au sein d'ETAS. La solution ETAS peut être intégrée et adaptée au client.

Vos missions seront les suivantes :
Activités de pré-vente :
- Être le contact de l'équipe de vente des grands comptes pour tous les produits (matériels et logiciels) ETAS, avec un attrait dans le domaine de la mesure et du calibrage, mais également en génie logiciel et la validation de logiciels
- Soutenir le personnel de vente dans la préparation et les visites pour les clients
- Diriger la discussion avec les clients, notamment clarifier les exigences des clients et préparer des configurations de système appropriées basées sur les produits et solutions ETAS
- Évaluer les exigences et l'analyse des processus de travail du client et élaborer de nouvelles approches pour leurs besoins individuels
- Élaborer une présentation des produits pour les clients
- Collaborer étroitement avec le siège social pour résoudre les exigences et les problématiques des clients
- Représenter ETAS lors de salons et de conférences.
- Être responsable des démonstrations dans les quincailleries locales
La mise en œuvre de la solution client :
- Mettre en œuvre de nouvelles solutions pour les clients
- Adapter la solution existante pour les clients
- Développer et prendre en charge les caractéristiques souhaitées par les clients
Activité d'après-vente :
- Être le référant des clients pour la mesure / le calibrage et le prototypage / génie logiciel
- Intervenir comme SAV pour les clients pour l'installation et l'utilisation de nos produits (assistance sur site ou à distance)
- Réaliser les autres demandes urgentes des clients
- Dans les situations où vous ne pouvez pas résoudre un problème, vous serez le référent client d'ETAS GmbH
- Réaliser des formations et/ou des conseils sur nos produits

Qualifications

Vous êtes ingénieur en mécanique, électronique, informatique, automobile, systèmes embarqués, génie industriel.
Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans le domaine comprenant une expérience en développement de logiciels embarqués et dans l'industrie automobile.
Compétences techniques :
- Solides connaissances dans le domaine afin d'envisager plusieurs solutions pour proposer la meilleure
- Compréhension sur le développement d'un logiciel de contrôle automobile et des stratégies de contrôle dans, au moins, un des domaines suivants : contrôle du moteur, contrôle de la transmission, contrôle du châssis, contrôle du moteur électrique, contrôle de la batterie pour les véhicules électriques, contrôle de la carrosserie
- Connaissance générale des solutions d'application ETAS et connaissances approfondies en génie logiciel et / ou mesure, étalonnage d'ECU, diagnostic
o Connaissances des matériels ETAS : ESxxx et / ou outils similaires de concurrents
o Connaissances des logiciels ETAS : INCA, INCA-FLOW, ASCMO, INTECRIO, ASCET, SCODE, EHOOKS,… et / ou des outils similaires de concurrents
o MATLAB®, Simulink®
- Les compétences en programmation de logiciels sont les bienvenues
- Compétences de base en gestion de projets et en résolution de problèmes
Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais oral et écrit pour communiquer avec des collègues et des clients et une excellente maitrise du français.
Vous avez un bon esprit d'équipe : vous êtes capable de communiquer et de vous intégrer facilement, vous êtes flexible et autonome.
Vous avez un bon relationnel : répondre aux attentes, aux exigences des clients et gagner leur confiance.
Vous êtes force de proposition, leader et bon coacher. Vous avez un recul et une réflexion stratégique.
Vous êtes mobile sur la région et dans le pays mais aussi à l'étranger.

Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir en CDI dès maintenant.
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Cette offre est relative à l'entité légale Robert (COMPANY NAME) (France) SAS.

Vidéos à regarder

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Lieu du poste

Origen: Web de la compañía
Publicado: 06 May 2020
Idiomas: Francés, Inglés
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41.000 empleos y prácticas
en 120 países
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