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Digital Project Specialist

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 Trieste, Italia
Prácticas, Gestión, Italiano, Inglés
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Descripción del puesto:

Genertel è una realtà giovane, dinamica e in continua evoluzione nata nel 1994 come primo call center di servizi finanziari in Italia che ad oggi conta oltre 1000 dipendenti e, insieme a Genertellife, costituisce l'unico polo assicurativo vita e danni italiano.

Genertel sta ricercando uno Digital project Specialist da inserire all'interno del Web Management della Compagnia.

La figura supporterà le attività di manutenzione del Canale Digital (web e app) e i progetti di evoluzione in tutte le fasi: dalla definizione dei requisiti all'implementazione, monitoraggio dei kpi e continua ottimizzazione al fine di supportare la Compagnia nel raggiungimento degli obiettivi di business.

Principali responsabilità

*

Definizione degli ambiti di miglioramento delle funzionalità dei touch-point digitali (sito, app, chat) della Compagnia, stesura dei requisiti, prioritizzazione degli interventi e messa in produzione
*

Ottimizzazione della User Experience - in particolare della App - con focus sulla navigabilità, sulla fruibilità e sull'ottimizzazione della stessa lato utente e motori di ricerca
*

Sviluppo e ottimizzazione dei processi on line al fine di aumentare i tassi di conversione e di self service dei canali digitali (Web e App)

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

Must Have

* Profonda conoscenza dei canali digitali e delle principali tecnologie con un particolare focus sul mondo mobile
* Laurea di secondo livello nel ramo informatico
* Esperienza nella gestione delle attività di realtà digitali (e-commerce, web agency ecc) con capacità di project management e approccio user-centric
* Conoscenza degli strumenti di analytics (Google Analytics) e di Content Management
* Ottime capacità comunicative, organizzazione e orientamento agli obiettivi

Nice to have

* Costituiscono requisiti preferenziali la conoscenza del settore assicurativo e la padronanza della lingua inglese
* E' gradita esperienza in web agency anche se per un periodo limitato (es. stage curricolare)

Additional Information
* Contract Type: Tempo Determinato <div class="jBlockRegion block_region

Origen: Web de la compañía
Publicado: 13 Jun 2020
Tipo de oferta: Prácticas
Idiomas: Italiano, Inglés
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48.643 empleos y prácticas
en 117 países
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