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Stagiaire Retail Risk Support Team

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Luxemburgo  Luxembourg City, Luxemburgo
Prácticas, Finanzas/Contabilidad, Francés, Alemán, Inglés, Holandés
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Descripción del puesto:

Stagiaire Retail Risk Support Team

Afin de supporter la Risk Support Team du Retail Banking, nous recherchons un stagiare RST Support Officer pour renforcer nos équipes. Ce stage s'inscrit pour une durée de 6 mois à débuter en juin 2024.

Vos Missions

En tant que stagiaire RST Support Officer, vous découvrirez, entre autres, la vision bancaire de l'activité consistant à la régularisation de clients en dépassement non autorisé en nos livres.

* Assurer un accueil téléphonique de qualité à la clientèle nous contactant dans le cadre du traitement de leur dossier et aux collègues de la banque.
* Analyser la situation des clients dans le cadre des dossiers qui nous incombent et prendre les actions nécessaires.
* Prendre en charge le traitement des retours courriers au sens large (réponses clients, courriers retournés par la poste, …).
* Assurer la bonne exécution de toutes les tâches administratives et/ou opérationnelles nécessaires au bon fonctionnement du service.
* Apporter un soutien « day to day banking » à l'équipe.

Votre Profil

Connaissances et expériences
* Bac+3 à orientation économique ou financière.
* Une première expérience dans le secteur financier sera considérée comme un atout.

Compétences
* Aisance relationnelle et sens commercial.
* Avoir un intérêt réel pour le monde des institutions financières et des entreprises.
* Etre autonome et proactif.
* Etre rigoureux.
* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, en particulier Word, Excel, Outlook, Internet.

Langues
* La connaissance orale et écrite du français et de l'anglais est indispensable.
* La maîtrise de toute autre langue (luxembourgeois, néerlandais, allemand…) sera considérée comme un atout.

Votre environnement de travail

Avec plus de 1000 employés au Grand-Duché et grâce à la combinaison de notre présence locale et de la force d'une multinationale robuste comme (COMPANY NAME), nous offrons à nos clients particuliers et professionnels une large gamme de solutions par le canal de leur choix.
(COMPANY NAME) est une banque mondiale avec une base européenne solide. 53.000 employés servent environ 38,4 millions de clients, entreprises et institutions financières dans plus de 40 pays. Opérant au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1960 en tant que banque universelle et accessible, nos produits comprennent l'épargne, les paiements, les investissements, les prêts et les hypothèques pour les clients de la banque de détail et de la banque privée, que nous servons sévèrement en ligne et via notre réseau d'agences. Pour nos clients de la banque de gros, nous fournissons des prêts, de la finance durable, des services de paiement et de gestion de trésorerie et des services de fonds

Origen: Web de la compañía
Publicado: 23 Abr 2024
Tipo de oferta: Prácticas
Sector: Banca / Finanzas
Duración: 6 meses
Idiomas: Francés, Alemán, Inglés, Holandés
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113.656 empleos y prácticas
en 151 países
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