Español
Conectarse
Regístrate
Detalles de la Oferta
Inicio Empleo Estudios Idiomas Para Empresas
Empleo > Prácticas > Finanzas/Contabilidad > Rumania > Bucarest > Detalles de la Oferta 

IT Analyst Support - Internship

No se muestra la compañía
Bucarest, Rumania
Prácticas, Finanzas/Contabilidad, Francés, Rumano
22
Visitas
0
Candidatos
Regístrate
o Conéctate para aplicar

Descripción del puesto:

* Assurer le support aux utilisateurs internes SG de niveau 2 en relation avec le niveau 3;
* Prendre en charge la gestion des incidents de son périmètre en lien avec son responsable d'équipe;
* Assure le traitement des demandes d'actes de vie courante;
* Assurer la production des indicateurs de suivi des services bancaires de son périmètre;
* Assurer le reporting adapté auprès de son responsable.
Ton rôle en quelques lignes:
* Le service couvre les environnements d'homologation et de formation.
* Par support aux utilisateurs, on entend toute demande de renseignement ou d'aide concernant l'utilisation et le fonctionnement de :
* Assurer le support aux utilisateurs internes SG de niveau 2 en relation avec le niveau 3 ;
* La prise en charge et le traitement des incidents sur BDDF (KLI, BE, HOT) et sur CDN (HML, INT) ;
* Le suivi des demandes ;
* La mise en œuvre des tests du matin ;
* La gestion des habilitations ;
* La rédaction des reportings

Requerimientos del candidato/a:

Un peu en ce qui te concerne:
* Expérience dans le domaine support avec maîtrise des processus/outils de gestion des incidents;
* Avoir la capacité d'analyse des incidents et suivre les consignes sur incidents (communication, message, affectation de priorité, etc...);
* Connaissances bancaires et capacités d'analyse des cas Fonctionnels ;
* Bonne communication écrite;
* Autonomie, curiosité, rigueur.
* Attitude proactive et réactive / Esprit d'équipe et désir d'apprendre en continu ;
* Une aptitude à l'analyse et à la synthèse

Origen: Web de la compañía
Publicado: 19 Nov 2019
Tipo de oferta: Prácticas
Duración: 0 meses
Idiomas: Francés, Rumano
Conéctate para inscribirte or guardar esta oferta
REGÍSTRATE si no tienes tu cuenta aún
60.260 empleos y prácticas
en 136 países
Regístrate   o Conectarse
Utilizamos cookies para ofrecer sus servicios, personalizar contenido y anuncios, y analizar nuestro tráfico.  Más información.
Personalizar Acepto