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Description du poste:
Descripción de la empresa:
* SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nivel mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando parte de la cadena de valor de sus productos y servicios.
Descripción del empleo:
* Asistencia al cliente en su experiencia de compra.
* Orientación en el uso de la herramienta B2B (Portal).
* Brindar soluciones a problemas encontrados en el uso del Portal.
* Reporting y seguimiento de KPI's.
* Tiempos de atención, nivel de satisfacción de clientes, Reclamos y consultas.
* Responsable de la gestión documental integral y seguimiento para habilitación de clientes (ABM, fichas, seguros, licencias, entre otros).
* Ingreso de pedidos recibidos por otros medios al Portal.
* Coordinación áreas internas (inconvenientes y/o demoras en la atención de pedidos y/o despacho).
* Gestión de SCOPS (aceptación, modificación o rechazo).
* Envío de saldos GLP y Diesel.
* Medición nivel de satisfacción y oportunidades de mejora.
* Atender las consultas por saldos de clientes, habilitaciones de conductores y cisternas.
* Colaborar en la toma de inventarios de aditivos y productos en coordinación con el cliente
Requisitos:
* Secundaria completa y/o técnico
* Minimo de 1 año en labores operativas relacionadas al rubro de hidrocarburos.
* Manejo de SCOP
* Manejo de SAP
* Manejo de Office
Información adicional:
* Ingreso a planilla desde el primer día.
* Seguro de Vida Ley.
* Capacitaciones constantes.
* Convenios Corporativos
| Origine: | Site web de l'entreprise |
| Publié: | 18 Nov 2025 (vérifié le 09 Dec 2025) |
| Type de poste: | Emploi |
| Secteur: | Consulting |
| Langues: | Espagnol |
Entreprises |
Offres |
Pays |